案例五:找“游擊隊”施工、質(zhì)量難以有保障
林先生說給他家裝修的家裝公司不但拖延工期,而且還拒絕對設(shè)計不合理的部分進行修改、繼續(xù)強行施工,并以停工相威脅,由此導(dǎo)致工程質(zhì)量出現(xiàn)問題,如廚房陽臺瓷磚貼得外高內(nèi)低導(dǎo)致雨水倒流,并造成與廚房連接的木地板被水浸透發(fā)霉。
接到林先生投訴后,協(xié)會通過查詢得知該公司既不是協(xié)會會員單位,也沒有申領(lǐng)資質(zhì)證書。更嚴重得是,該公司與林先生簽訂的“合同”僅是一張預(yù)算報價單,而且報價單上只有簽名未加蓋公章。
點評:不具備資質(zhì)就承接工程,不簽訂示范合同文本僅以報價單代替,報價單上只有簽名而未加蓋公章,這是典型的“游擊隊”做法。朱炳生提醒,業(yè)主在選擇家裝公司時一定要“三思而后行”,裝修就要找正規(guī)的有資質(zhì)的企業(yè)。
案例六:責(zé)任不清難界定、業(yè)主維權(quán)有困難
吳女士反映,她家于2007年4月裝修完工,6月份入住?蓜傋3個月,就發(fā)現(xiàn)客廳、主臥、書房的地板均有不同程度瓦楞狀變形。她多次找家裝公司和地板商,但他們互相指責(zé)、推委,導(dǎo)致問題久拖難決。
吳女士家的地板安裝,原來是由家裝公司負責(zé)龍骨鋪設(shè),地板供應(yīng)商負責(zé)地板鋪設(shè)。可家裝公司認為,地板變形是本身含水率高造成的;而地板商則認為,地板變形是因為家裝公司鋪裝的龍骨太潮濕。然而經(jīng)含水率測試,地板和龍骨均符合標準。由于吳女士家已經(jīng)入住,是不是使用出了問題?地板變形的誘因,出現(xiàn)了“三角關(guān)系”難以界定的局面。
點評:同一項工程最好由一家單位獨立完成,這樣一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題則可以避免扯皮現(xiàn)象。