2013年，建陶行業(yè)市場回暖明顯。伴隨著市場復蘇的暖風，建陶終端市場的發(fā)展趨勢也得到進一步的成長，更顯明朗、清晰。
雖然，在這股暖風的溫潤下，終端市場終于顯現(xiàn)出一些良性的發(fā)展趨勢，并且這些趨勢正在茁壯成長，終有一日，它們會成為不可阻擋的潮流。但是，就目前而言，同質化競爭狀況依然嚴重，終端經(jīng)銷商群體為了應付一輪接一輪的促銷車輪戰(zhàn)而身心俱疲。通過梳理2013年建陶終端市場發(fā)展，九正建材網(wǎng)發(fā)現(xiàn)有以下十大趨勢引人注目。
競爭白熱化
現(xiàn)象綜述：
隨著前幾年房地產(chǎn)市場井噴式的發(fā)展，國內(nèi)外大型家居賣場紛紛擴張進入各大城市，紅星美凱龍、居然之家、東方家園等賣場不斷崛起，賣場間的競爭日益激烈。以寧波為例，寧波市常住人口大約為800萬，而分布在寧波的建材市場卻已多達數(shù)十個，如百安居、宜家、紅星美凱龍、居然之家、現(xiàn)代陶瓷城、寧波新型建材市場、新世紀裝飾商城等。
終端競爭的白熱化不僅體現(xiàn)在賣場間的競爭中，近年來各建陶品牌的擴張也加劇了終端市場的競爭激烈程度，據(jù)統(tǒng)計，僅北京一地，代理各大建陶品牌的經(jīng)銷商就達到了300人以上，市場競爭白熱化程度可想而知。
促銷常態(tài)化
現(xiàn)象綜述：
2013年，經(jīng)銷商普遍反映過得不舒坦，“家裝節(jié)”、“團購”、“建材聯(lián)盟”……一輪又一輪的營銷大戰(zhàn)，讓經(jīng)銷商都疲于奔命、身心俱疲。
縱觀今年建陶市場，“成本價”、“跳樓價”等字眼貫穿著整個建陶銷售季，無論是節(jié)日活動還是銷售門店舉行的內(nèi)部活動，都是沖著促銷這個名頭而來。
行業(yè)如此花樣百出的頻繁促銷，如車輪戰(zhàn)般上演，不僅使得消費者產(chǎn)生了陶瓷選購的疲憊和麻木心理，同時也讓經(jīng)銷商倍感疲憊和麻木。而且市場的潛力客戶幾乎都被接二連三的促銷活動所開發(fā)出來，剩下的也為數(shù)不多。真正到了傳統(tǒng)的銷售旺季，市場反倒沒有了以往的活躍。在這個不促不銷的時代，或許促銷成了商家唯一的選擇，暫時的消停，或許意味著更大的促銷爭奪戰(zhàn)。
市場微利化
現(xiàn)象綜述：
隨著市場競爭日趨白熱化、終端促銷顯現(xiàn)常態(tài)化，消費者逐漸養(yǎng)成不促銷、不低價、不購買的心態(tài)和進店先問是否有折扣的“唯價是圖”的習慣，以致部分企業(yè)出現(xiàn)“無促不銷”的尷尬局面。面對“你不降價我降價”的惡性競爭環(huán)境，經(jīng)銷商也只能被迫參與降價促銷的車輪戰(zhàn)。但是，如此一來，經(jīng)銷商能拿到手的利潤勢必減少，市場微利化幾成必然趨勢。
為了能夠在價格大戰(zhàn)中贏得市場，部分經(jīng)銷商甚至與廠家合作，進行無利、甚至賠本的降價促銷活動，然后由廠家補償一定的“利潤”給經(jīng)銷商，這無論是對廠家，還是對經(jīng)銷商而言，都是“賠本賺吆喝”的措施，并非長遠之計。
需求個性化
現(xiàn)象綜述：
近年來，80、90后逐漸開始成為建陶產(chǎn)品消費的主流群體，他們不盲目追趕潮流，而是追求自己獨特的品味。因此，他們從家居環(huán)境的個性化需求出發(fā)，對建陶產(chǎn)品提出了個性化的需求，對于產(chǎn)品在內(nèi)涵、情感表達方面功能也提出了更高的要求。
為了滿足80、90后這一建陶市場新興消費主力軍的個性化要求，近年來，不斷有陶瓷企業(yè)提出“個性化產(chǎn)品”、“定制服務”等概念。
但是，目前真正個性化的產(chǎn)品還屬于高端、高價產(chǎn)品，行業(yè)主流趨勢還是以工業(yè)化、規(guī)模化的產(chǎn)品為主。不過，市場對于個性化產(chǎn)品的需求將與日俱增。
產(chǎn)品高端化
現(xiàn)象綜述：
如今消費者越來越理性，品牌意識逐漸增強，對于產(chǎn)品質感的追求不斷提高，這就需要企業(yè)推出高端產(chǎn)品來滿足消費者對產(chǎn)品質感的追求。隨著市場在瓷磚銷售上呈現(xiàn)兩級分化的格局，中高端品牌及大型企業(yè)的瓷磚產(chǎn)品越來越受終端歡迎。
因此，紅星美凱龍、居然之家等高端賣場也一直活力十足，由于其對準入品牌門檻較高，它們成為消費者瓷磚購買的首選地。可以看到，現(xiàn)在不少高端品牌為提升品牌價值，通過選擇高端賣場、規(guī)范終端店面，建立品牌旗艦店，以增加品牌價值、擴大利潤空間。
渠道多元化
現(xiàn)象綜述：
互聯(lián)網(wǎng)對建材行業(yè)帶來的沖擊巨大。“雙十一”讓不少衛(wèi)浴企業(yè)火了一把，讓在同一產(chǎn)業(yè)的陶瓷企業(yè)對電子商務也蠢蠢欲動。事實上，今年不少陶瓷企業(yè)或高調(diào)、或低調(diào)地進入電商領域。盡管當前瓷磚電商模式還不成熟，但也阻擋不了陶企試圖通過神通廣大的網(wǎng)絡來撈一把金的決心。
除了典型的網(wǎng)絡營銷之外，商家賣磚的渠道也逐漸多元化。提得最多的便是“1+N”營銷戰(zhàn)略或“1+N”渠道組合。以總部品牌為核心，通過組合拳的形式來根據(jù)不同地方的特點選擇合適的銷售方式。
營銷精準化
現(xiàn)象綜述：
在競爭愈加激烈的終端市場，經(jīng)銷商除了拼價格、拼服務、拼質量，在新的發(fā)展形式下，還必須得拼營銷。事實證明，在賣場林立、品牌眾多的當下，精準的營銷戰(zhàn)略對于品牌的銷售將起到至關重要的作用。
近兩年，隨著微博、微信等新媒體的誕生，諸多經(jīng)銷商通過微博和微信平臺進行產(chǎn)品和品牌的推廣，成效顯著。除此之外，定期召開設計師沙龍、業(yè)主座談會等活動，也對于經(jīng)銷商渠道的開拓和產(chǎn)品的銷售帶來諸多幫助。另外，不少經(jīng)銷商還組織瓷磚品牌進社區(qū)、業(yè)主團購等活動，完全改變了以往大撒網(wǎng)或坐等上門客的營銷方式，并取得了不錯的效果。
展示數(shù)字化
現(xiàn)象綜述：
在終端專賣店的產(chǎn)品銷售中，如果銷售人員仍在使用手工繪制設計圖，樣板間仍舊半年換一次磚，那么這家專賣店就Out了。隨著信息化、數(shù)字化浪潮席卷行業(yè)，陶瓷云等終端展示系統(tǒng)應運而生，并且被廣大經(jīng)銷專賣店使用。
通過使用終端展示系統(tǒng)，可實現(xiàn)一鍵換磚功能，用戶可以將瓷片、腰線、地磚等不同產(chǎn)品進行自由搭配組合，看到整體空間的搭配和裝飾效果。該項功能每年可為經(jīng)銷商節(jié)約大量的資金;除此之外，該展示系統(tǒng)還具有繪制設計圖、模擬樣板空間等作用。正是因為有著諸多的好處，終端展示系統(tǒng)在終端專賣店中得到了廣泛的應用，為經(jīng)銷商銷售提供了諸多便利。
配套完善化
現(xiàn)象綜述：
隨著人們生活水平的提升，消費者對于家居裝飾提出了更高的要求，而這也迫使瓷磚生產(chǎn)企業(yè)與終端經(jīng)銷商在產(chǎn)品配置等方面作出相應的改變。
在現(xiàn)代家居裝飾理念中，“打造整體家居空間”概念已經(jīng)深入人心，陶瓷主流產(chǎn)品已不再是人們唯一關注的因素，任何應用于家居裝修的產(chǎn)品都將可能影響到整體家居的裝飾效果。在這種情況下，以前不受經(jīng)銷商重視的花片、腰線、軟飾等配套產(chǎn)品地位逐漸上升，在產(chǎn)品經(jīng)營中，各類產(chǎn)品齊全將是必要條件。
服務專業(yè)化
現(xiàn)象綜述：
不可否認，服務的質量當前已經(jīng)在很大程度上決定著瓷磚的銷售。在終端銷售中，經(jīng)銷商對于服務的重視從未改變過，從產(chǎn)品、設計、搬運等方面，都已經(jīng)做到了無微不至。
值得注意的是，盡管所有經(jīng)銷商都明白服務的重要性，但是在消費者的投訴中，服務不滿意仍然占據(jù)著主要的位置。為了更多利潤，銷售人員故意亂抬價;銷售人員專業(yè)素養(yǎng)不高，不能完全解答客戶疑難問題;諸多門店承諾送貨上門，但是卻只送到小區(qū)門口，而不送上樓。諸如此類，不勝枚舉。對于這樣的經(jīng)銷門店來說，服務質量欠佳，難以創(chuàng)造良好的口碑，銷售將不具有持久性;而對于具有服務專業(yè)素養(yǎng)較高的經(jīng)銷門店來說，更利于其口碑的打造，也將更具有市場競爭力。(歡迎關注我們的微信公眾號：九正陶瓷衛(wèi)浴網(wǎng)或jiuzhengtaoci，最新最專業(yè)的行業(yè)資訊、招商代理加盟信息為您持續(xù)送上，助您事業(yè)發(fā)展一臂之力!)
