中國(guó)銀行景德鎮(zhèn)市分行立足當(dāng)?shù)靥沾山?jīng)濟(jì)特色，打造特色鮮明的金融服務(wù)品牌，廣受陶瓷中小企業(yè)主的青睞，至2012年年底，對(duì)上百戶陶瓷企業(yè)進(jìn)行了信貸資金支持，累計(jì)授信投放近10億元，眾多陶瓷中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，大力推進(jìn)了當(dāng)?shù)靥沾僧a(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。

　　多元渠道建平臺(tái)

　　為向陶瓷中小微企業(yè)提供多元化服務(wù)渠道，中行景德鎮(zhèn)市分行加強(qiáng)與政府部門、工業(yè)園區(qū)、擔(dān)保中心等機(jī)構(gòu)的合作，建立起批量化、專業(yè)化、多元化的陶瓷中小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)。組織參與政銀企專項(xiàng)對(duì)接活動(dòng)。主動(dòng)與市瓷局聯(lián)合開展“服務(wù)陶瓷、共贏發(fā)展”的銀企對(duì)接活動(dòng)，在當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局組織開展的小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)中，推廣特色金融產(chǎn)品和服務(wù)，取得了良好宣傳效果。通過(guò)重點(diǎn)對(duì)陶瓷企業(yè)客戶進(jìn)行細(xì)分，建立客戶資料信息庫(kù)，明確目標(biāo)客戶群體，進(jìn)行“名單式管理、清單式服務(wù)”。主動(dòng)對(duì)接陶瓷工業(yè)園區(qū)主要陶瓷商貿(mào)市場(chǎng)，以特色化、專屬化產(chǎn)品為陶瓷中小企業(yè)客戶制定合理的配套金融服務(wù)。加強(qiáng)與景德鎮(zhèn)市中小企業(yè)擔(dān)保中心的合作，聯(lián)動(dòng)服務(wù)有融資需求的陶瓷中小企業(yè)客戶，積極幫助一些因抵押物缺乏而面臨融資難的陶瓷中小企業(yè)客戶。

　　因地制宜創(chuàng)產(chǎn)品

　　為有效助推陶瓷中小企業(yè)發(fā)展，切實(shí)破解陶瓷中小微企業(yè)普遍存在的貸款難和貸款抵押擔(dān)保”瓶頸”問題，中行景德鎮(zhèn)市分行強(qiáng)化觀念創(chuàng)新，從過(guò)去注重抵押擔(dān)保向更加注重企業(yè)的信用狀況、還款能力及實(shí)質(zhì)現(xiàn)金流等方面轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新出存貨、應(yīng)收賬款、保原文拷貝于華夏陶瓷網(wǎng)險(xiǎn)權(quán)益等擔(dān)保方式，降低貸款門檻，破解擔(dān)保難或押品不足的“瓶頸”。

　　在推出“銀園保”、“聯(lián)保聯(lián)貸”、“特色供應(yīng)鏈貿(mào)易融資”等一系列產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，中行景德鎮(zhèn)市分行成功開發(fā)了特色化融資產(chǎn)品———“陶瓷通寶”。該產(chǎn)品針對(duì)陶瓷企業(yè)客戶融資需求，充分發(fā)揮專屬化產(chǎn)品對(duì)客戶的支持效應(yīng)，拓寬陶瓷行業(yè)中小企業(yè)的融資渠道，為陶瓷行業(yè)中小企業(yè)提供 “全產(chǎn)品”、“全流程”金融服務(wù)解決方案。

　　除了以“中銀信貸工廠”新模式為公司客戶提供金融服務(wù)外，中行景德鎮(zhèn)市分行還通過(guò)個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)貸款、信用卡分期等產(chǎn)品提供個(gè)人金融服務(wù)，幫助陶瓷中小微企業(yè)做大做強(qiáng)。三年來(lái)，通過(guò)個(gè)人貸款支持陶瓷企業(yè)(含個(gè)體)戶數(shù)有200多戶，累計(jì)發(fā)放貸款金額達(dá)2.6億元。

　　真心實(shí)意升體驗(yàn)

　　針對(duì)陶瓷中小企業(yè)“短、小、頻、急”的融資需求特點(diǎn)，中行景德鎮(zhèn)市分行突破傳統(tǒng)“部門銀行”設(shè)置，以中小企業(yè)業(yè)務(wù)新模式———“中銀信貸工廠”，實(shí)現(xiàn)了陶瓷中小企業(yè)融資“一站式”的標(biāo)準(zhǔn)化流水線流程銀行運(yùn)作,切實(shí)提升中小微陶瓷企業(yè)客戶體驗(yàn)。在新模式下，大大提高陶瓷中小企業(yè)貸款審批速度，給與了陶瓷中小企業(yè)有力信貸支持。該行建立了服務(wù)陶瓷中小企業(yè)業(yè)務(wù)專職人員隊(duì)伍。在對(duì)中小企業(yè)金融服務(wù)做到了專營(yíng)機(jī)構(gòu)、專人到崗、專業(yè)管理的基礎(chǔ)上，抽調(diào)素質(zhì)高的業(yè)務(wù)人員，組成團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)服務(wù)與陶瓷中小企業(yè)客戶，并通過(guò)科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制提升這支隊(duì)伍對(duì)陶瓷中小企業(yè)客戶的服務(wù)能力。