近日，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)連發(fā)三省陶瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查結果，其中：
廣東本次抽查了126家企業(yè)生產(chǎn)的陶瓷磚140批次，依據(jù)GB/T 4100-2006《陶瓷磚》、GB 6566-2010《建筑材料放射性核素限量》、GB/T 23458-2009 《廣場用陶瓷磚》、GB/T 13891-2008《建筑飾面材料鏡向光澤度測定方法》、經(jīng)備案現(xiàn)行有效的企業(yè)標準及產(chǎn)品明示質(zhì)量要求，對陶瓷磚產(chǎn)品的表面質(zhì)量、尺寸、吸水率、破壞強度、斷裂模數(shù)、抗釉裂性、耐污染性、耐化學腐蝕性、無釉地磚耐磨性、光澤度、放射性核素、標志等12個項目進行了檢驗。經(jīng)檢驗，不合格的為24批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為17。1%，剔除僅標識不合格16批次，實物質(zhì)量不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為5。7%，不合格企業(yè)22家，主要不合格項目涉及到標志、破壞強度、尺寸、斷裂模數(shù)和吸水率。
山東共抽查了全省40家企業(yè)生產(chǎn)的40批次陶瓷磚產(chǎn)品，依據(jù)GB/T 4100-2006《陶瓷磚》、GB/T 3810。1～3810。16-2006《陶瓷磚試驗方法》、GB 6566-2010《建筑材料放射性核素限量》等標準的要求，對陶瓷磚產(chǎn)品的尺寸、吸水率、斷裂模數(shù)、破壞強度、無釉磚耐磨深度、抗釉裂性、耐化學腐蝕性、耐污染性、放射性核素9個項目進行了檢驗。抽查發(fā)現(xiàn)，5批次產(chǎn)品不符合相關標準的要求，涉及臨沂嘉禾建筑陶瓷有限公司、臨沂市忠信建陶有限公司、臨沂東泰建筑陶瓷有限公司、臨沂泰和瓷業(yè)有限公司、淄博金翰陶瓷有限公司等企業(yè)，不合格項目主要是尺寸偏差、吸水率等。實物質(zhì)量不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為10。25%，不合格企業(yè)5家。
陜西省質(zhì)量技術監(jiān)督局抽查了50家生產(chǎn)及經(jīng)銷企業(yè)，抽取樣品50批次，并依據(jù)GB/T 4100—2006《陶瓷磚》、GB/T 3810。1～16-2006《陶瓷磚試驗方法》、GB6566—2010《建筑材料放射性核素限量》等相關標準和經(jīng)備案現(xiàn)行有效的企業(yè)標準及產(chǎn)品明示質(zhì)量要求，對陶瓷磚產(chǎn)品的尺寸、吸水率、斷裂模數(shù)和破壞強度、無釉磚耐磨深度、抗釉裂性、耐化學腐蝕性、耐污染性、放射性核素9個項目進行了檢驗。經(jīng)檢驗，不合格5批次，實物質(zhì)量不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為10%。
標識檢測未在全國推廣
雖然這只是三次看似極為普通的瓷磚質(zhì)量抽查，但陶瓷行業(yè)知名評論家韓復興卻認為檢測結果透露出一個重要信息。
“對比三省陶瓷磚檢驗，可以看出廣東省檢廣、全、嚴，抽查126家企業(yè)140批次瓷磚，執(zhí)行標準四項，檢測內(nèi)容12項，尤其是將產(chǎn)品標志、標識和說明首次列入檢測內(nèi)容。”
他指出，相比之下，廣東省此次檢驗突出在包裝說明方面。在不合格的24批次中，僅標識不合格占了16批次，該檢測項目在全國并未得到推廣。事實上，山東、陜西等地有可能80%以上產(chǎn)地標識均為佛山。
“倘若真正將產(chǎn)品標志、標識和說明列入檢測內(nèi)容，恐怕全國陶瓷磚有60%以上要覆沒。”
與此同時，某知名檢測中心專家梁先生告訴記者，在2006年頒布實施GB/T 4100-2006《陶瓷磚》當中，已經(jīng)包含標識標志檢測的各項規(guī)定。雖然規(guī)定一直存在，但以前在執(zhí)行的過程中并沒有被納入檢測的范圍。
記者在《陶瓷磚》標準中看到，關于標志說明已有明確介紹，比如磚或其包裝上應有如下標志：制造商的標記或商標以及產(chǎn)地；質(zhì)量標志；磚的種類及執(zhí)行本標準的相應附錄；名義尺寸和工作尺寸，模數(shù)(M)或非模數(shù)；表面特性，如有釉(GL)或無釉(UGL)。
實際上，作為產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的關鍵內(nèi)容，在2009年10月1日起正式實施的新《陶瓷磚質(zhì)量監(jiān)督實施規(guī)范》亦對標志標識檢驗的重要性做了細致的闡析。其中的判定原則規(guī)定，產(chǎn)品的強度、耐磨性能、抗釉裂性、耐污染性、放射性不合格為A類嚴重不合格，尺寸、標識等不合格為B類較嚴重不合格。只有所抽取的樣品實物質(zhì)量和標識質(zhì)量均合格時才判定產(chǎn)品合格。
而產(chǎn)品質(zhì)量合格標記或執(zhí)行標準、中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址、產(chǎn)品規(guī)格尺寸、產(chǎn)品生產(chǎn)日期、表面特性、放射性等級或說明中缺1項及1項以上的，判為產(chǎn)品標識質(zhì)量不合格，屬較嚴重不合格。反之，判定產(chǎn)品標識質(zhì)量合格。
正視標識檢測的意義
當然，作為產(chǎn)品包裝的細節(jié)，也許標志標識的嚴謹使用被很多企業(yè)所忽視或“刻意忽視”，但它不僅僅影響一個產(chǎn)品最終質(zhì)量的判定，更關乎消費者的切身利益甚至整個產(chǎn)業(yè)的健康。
“產(chǎn)品的標志和說明對消費者來說是相當重要的，絕大部分消費者和使用者是通過產(chǎn)品的標志和說明來了解產(chǎn)品的性質(zhì)、質(zhì)量和適合使用場所等，如果標志和說明不合格，會誤導消費者或?qū)οM者造成傷害。”佛山檢驗檢疫局質(zhì)量工程師劉亞民說道。
他表示，企業(yè)一定要注意這些細節(jié)，只有這樣，生產(chǎn)企業(yè)才能及時了解關注國內(nèi)外標準法規(guī)對陶瓷磚各項指標的要求，包括標志和說明。實際上陶瓷磚包裝標志和說明不合格，可能還意味著企業(yè)連按哪一個標準生產(chǎn)、生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量到什么程度都不清楚，哪些指標比較好、哪些指標比較差也不清楚。通過注重這些細節(jié)，促進企業(yè)按標準要求來生產(chǎn)和做好標志及說明，能夠規(guī)范陶瓷行業(yè)一些不良行為，對陶瓷企業(yè)發(fā)展和陶瓷行業(yè)的發(fā)展均有很大的促進作用。
據(jù)悉，在一般的檢測當中，諸如規(guī)格為600×600(mm)的瓷磚，其厚度在外包裝上容易漏標或者錯標，進行鋪貼的過程中可能會產(chǎn)生誤解。吸水率、放射性等重要檢測項目在外包裝上也容易出現(xiàn)標識不明，其中放射性容易漏寫A類、B類、C類等類型信息。根據(jù)國家質(zhì)量標準規(guī)定，放射性級別為C的瓷磚，只能用于室外鋪設，放射性級別為B的瓷磚只能用于大型娛樂場所和大商場的室內(nèi)鋪設，而只有放射性達到A級才可以用于室內(nèi)裝修。如果不在外包裝上標明，消費者無從得知，容易導致一些問題的產(chǎn)生。
韓復興認為，產(chǎn)地標識的缺失和錯亂是一個致命的細節(jié)。
“標識和說明在不合格產(chǎn)品中占大部分尚屬第一次，這對貼牌廠、冒牌廠是一個打擊。我希望標識在全國推廣，正確標識產(chǎn)地和使用標識、標志是企業(yè)的一種誠信行為。譬如環(huán)境標識、質(zhì)量認證標志、3C認證標識、執(zhí)行標準、企業(yè)品牌、集體品牌、產(chǎn)地。這些內(nèi)容，在GB4100-2006里都有規(guī)定。”據(jù)他介紹，產(chǎn)地標識有問題的企業(yè)，可能在行業(yè)占80%。
標準統(tǒng)一執(zhí)行因地而異
既然標志標識作用重大，為何質(zhì)檢部門在抽檢的過程中居然“遺漏”這么重要的一項？而且，三省的質(zhì)檢在檢驗標準依據(jù)以及抽查檢驗范圍反差之大同樣引人深思。
“可能是質(zhì)監(jiān)部門抽查不規(guī)范的原因。”梁先生告訴記者，或許這也跟各地的實際情況有關。雖然國家檢測的標準全國統(tǒng)一，但在實施的過程中考慮不同地區(qū)的產(chǎn)品種類、生產(chǎn)和流通等不同情況，每個省份在執(zhí)行檢測之前會根據(jù)各自的實際情況制定抽查細則。比如有些省份幾乎沒有工廠生產(chǎn)外墻薄磚，那么該省份就不會對這類磚進行抽檢。
即便如此，同一標準地區(qū)之間執(zhí)行水平偏差如此之大還是讓韓復興頗為驚愕。
“山東和陜西抽查企業(yè)少，批次少、執(zhí)行標準少、檢測內(nèi)容少。盡管如此，廣東、陜西和山東實物質(zhì)量不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率依次為5。7%、10%和12。5%。”
他認為，山東、陜西產(chǎn)品不合格集中在吸水率、破壞強度、厚度等致命性的產(chǎn)品缺陷上，由于吸水率、厚度不合格會影響陶瓷產(chǎn)品破壞強度、拋光磚防污性和光澤度，所以如果將檢測內(nèi)容從九項擴大到十一項或十二項，檢測結果會更令人吃驚。
對于檢測中存在的問題，韓復興說：“檢測主要存在兩個問題，首先是各地標準問題。標準是統(tǒng)一的，但是由于是抽檢，所以執(zhí)行歷來有差距，可能考慮地域經(jīng)濟水平因素吧。其次就是厚度，目前，圍繞厚度問題，我們一方面要減薄，另一方面標準又對厚度有要求，厚度這一項需要修改。”
企業(yè)標準應高于國標
如今，質(zhì)量問題無疑已是一個老生常談的話題。據(jù)山東獅王陶瓷高級工藝美術師姚奇恒介紹，產(chǎn)品質(zhì)量檢測不合格的原因大略有以下幾種：
被抽樣檢測的批次恰好出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量偏差；工廠質(zhì)控工作未能落實到位，沒有嚴格按照國家規(guī)定的標準進行生產(chǎn)和監(jiān)督，導致產(chǎn)品不達標，比如燒成周期，燒55分鐘和燒1個小時，雖然僅僅相差5分鐘，但瓷磚的吸水率就會發(fā)生變化；工廠和質(zhì)量監(jiān)督檢測中心的檢測手法不一致，導致工廠自己內(nèi)部檢測合格的產(chǎn)品，有的項目可能過不了檢測中心規(guī)定的合格線，如進行吸水率檢測時，是把磚浸濕之后拿出來立刻檢測，還是把瓷磚擦干后再檢測，是用真空法，還是用煮沸法，檢測的結果也可能不一致；在不影響瓷磚本身質(zhì)量的情況下，工廠為滿足客戶一些特別的要求，沒有按照國家標準進行生產(chǎn)，導致瓷磚檢測結果不達標。如在瓷磚的厚度上，客戶根據(jù)自己裝修的實際情況，有的要求做厚一點，有的要求做薄一點，為了滿足客戶的具體需求，工廠就不會按照國家的標準去生產(chǎn)這批磚。雖然厚度不合標準，但對瓷磚本身質(zhì)量沒有影響，而且可以人為進行控制。
當下，解決常見的產(chǎn)品問題或者致命性的產(chǎn)品缺陷已經(jīng)不再是技術的問題。對于如何提高產(chǎn)品合格率，姚奇恒表示，企業(yè)標準應該高于國家標準，只要工廠嚴格按照自己設定的標準進行生產(chǎn)，在檢測的時候就不容易導致不達標。此外，還應加強工廠產(chǎn)品質(zhì)量的管理和控制。每個工廠都有自己的一套質(zhì)量管控制度，如操作時間、原材料控制、配方穩(wěn)定等，關鍵在于能否真正落實好這項工作。質(zhì)控不嚴格，質(zhì)量就無法保證。
把脈建陶行業(yè)
韓復興指出，目前建陶行業(yè)較為浮躁，主要體現(xiàn)在三方面：
其一，從三省的抽檢不合格批次可以看出，廣東省檢出24批次，其他均為5批。魯、陜質(zhì)檢內(nèi)容依據(jù)標準少，檢測項目只有9項，而粵則測試了12項，依據(jù)標準也多，產(chǎn)品種類也全。從這個對比數(shù)據(jù)看出，不同省檢標準不同，執(zhí)行力度不一樣。
其二，如果全國均依據(jù)廣東做法，就包裝說明，尤其是產(chǎn)地說明一項，可能有60%以上中招，因為大部分產(chǎn)地不在佛山的企業(yè)，均標識為佛山�？上攵�，企業(yè)注重包裝、宣傳，而不注重創(chuàng)新，這也是浮躁的表現(xiàn)。
其三，就產(chǎn)品本體缺陷內(nèi)容上來講，主要體現(xiàn)在抗折強度、吸水率和產(chǎn)品厚度上，其中第三項，為的是節(jié)料、節(jié)能；第二項，可能是燒成溫度不到火候，或者保溫時間不到水準；第一項是兩者的疊加。這體現(xiàn)的是具體到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的浮躁。
