【亞太家居網】從去年10月起,亞太傳媒組織1000多名員工,歷時40天時間,對全國 2600多個縣級以上城市(含縣城)泛家居行業(yè)賣場的經銷商展開大調查。筆者會同駐地同事對河南商丘,安徽亳州、阜陽3個市的市區(qū)和郊區(qū)泛家居行業(yè)進行了普查,共走訪調查經銷商 1250多家,各種規(guī)模的建材城、建材街、家具市場、裝飾建材市場12個,調查行業(yè)涵蓋陶瓷、衛(wèi)浴、家具、櫥柜、衣柜、廚房電器、五金鎖具、樓梯、門窗、地板、涂料、淋浴房、家裝、紅木、木雕、吊頂、竹家居、石材、管材、板材、水暖、太陽能、燈飾LED、飾品、地毯、木制品、玻璃、電纜、護欄、鐵藝、布藝、墻紙、家紡、晾衣架、背景墻、隱形紗窗等泛家居細分行業(yè)。
3 成經銷商想換品牌
調查的初步統(tǒng)計數據顯示,盡管國內經濟大環(huán)境比較差,經銷商感到壓力重重,但無論是一、二線城市,還是三、四線城市的泛家居行業(yè),1/3的經銷商有更換品牌或者增加品牌的意向。調查結果還表明 :由于受樓市調控的影響,國內泛家居行業(yè)在一、二線城市受影響不小,在三線城市受影響不大,而四線城市(含縣城)不但沒有受到影響,市場需求反而在逐步上升。河南商丘,安徽亳州及阜陽3個三線城市的經銷商調查也表明,有超過1/3的經銷商有更換品牌或者增加品牌的意向,與國內其它城市的綜合統(tǒng)計情況類似(見表一),不想更換品牌、增加的經銷商約占6 成。還有1 成經銷商雖然沒有表態(tài),但他們當中有很多實際上有更換品牌、增加品牌的需求,但受到賣場檔次、經營面積、當地消費者的品牌意識不強等因素制約,只能維持經營現狀。這些潛在的有更換、增加品牌需求的經銷商,只是因為各種原因,時機不成熟而按兵不動,在接受調查時,還因為擔心泄露機密給競爭對手,所以會有所保留。這部分有潛在需求的經銷商,其分布狀態(tài)為:一、二線城市(省會、直轄市)——三線城市(地級市、郊區(qū))——四線城市(縣城、市郊)逐漸增多,其中縣城一級最多,這主要是因為縣一級總經銷商比較少,而且大多經營規(guī)模不大,商家品牌意識不強,經營產品檔次不高,哪個好賣就賣哪個,更換、增加品牌相對而言不算太困難。
6 成經銷商維持現有品牌
筆者在商丘、亳州及阜陽3 市的調查中發(fā)現,有8 成以上的經銷商經營中低檔泛家居產品,經營一線品牌的店面大致為2 成,真正的精品專賣店不多,但經銷商涉及的泛家居細分行業(yè)倒很齊全,達到30 多個,如晾衣架、背景墻、隱形紗窗、飾品等新興的小行業(yè)也有商家經營?梢娊涗N商對市場相當敏感,只要有市場需求,哪怕再小的行業(yè)都會做。經銷商更換、增加品牌是這次調查的重點,接受調查的經銷商6 成以上表示會繼續(xù)經營現有品牌。其主要原因如下:
一、現有品牌投入比較大,已經經營多年,有一定的品牌知名度和客戶群體。一旦更換品牌,這些優(yōu)勢會全部喪失,代價太大。二、接受調查的1200多家經銷商,有9 成以上是經營規(guī)模在1000 萬元以下的中小經銷商,其中500萬元以下的小經銷商占一半以上,絕大部分經銷商缺乏更換品牌的實力。三、去年以來國內市場多種原因造成商家經營成本大幅上升,泛家居行業(yè)生存環(huán)境明顯惡化,令建材衛(wèi)浴廠商的經營陷入困境,小廠家倒閉,小經銷商關店撤場的現象不斷發(fā)生。經銷商普遍對擴張性投資比較謹慎,他們更多的是在考慮怎樣“取暖過冬”,因此更換、增加品牌不得不暫緩。
家居和建材衛(wèi)浴新品牌投入大
據了解,家居和建材衛(wèi)浴行業(yè)的經銷商如果更換、增加品牌,至少需要投入資金80 萬元。如果更換、增加的是國內一線品牌,就必須進駐高端賣場才能產生應有的市場效應。其品牌代理費、賣場加盟費、店面租金、裝修費用、人工費用、倉儲、物流、進貨款、流動資金等,就是一筆很大的支出。這還不包括新品牌的前期考察費用、廣告宣傳費、預計虧損額以及經銷商放棄舊品牌可能產生的違約賠償等等。如此,經銷商起碼要投入資金200 萬元以上,才敢涉足新品牌。
筆者在調查中還了解到,為了壓縮更換品牌的成本,降低市場風險,大多數經銷商選擇了在原有品牌的基礎上增加新品牌,而不是直接更換原有品牌。這樣做就是為了自保,一方面,原有品牌雖然銷售不理想,但還可以維持經營。哪怕不賺錢,也比放棄原有品牌遭受的損失要小。另一方面,經銷商增加新品牌后,就會明顯增加經營壓力和不可預知的市場風險。如果新增加的品牌市場運作不順利,經銷可以商繼續(xù)經營原有品牌,不至于迅速倒閉。有經銷商甚至說:“換品牌就像換老婆,要想清楚自己能不能承受這個代價。”最關鍵的是,目前國內的市場已進入“寒冬”,不少經銷商也開始了“冬眠”,現在并不是更換、增加品牌的最佳時期,生存下去是經銷商最大的愿望。
投資30 萬元以下小經銷商活躍
國內三、四線城市是中小經銷商最多的市場,雖然他們的經營模式各不相同,但通過這次經銷商調查,仍然有以下共同特點:一、在泛家居行業(yè)30 多個細分行業(yè)中,如果更換、增加品牌,除了門窗、家具、衛(wèi)浴、地板、陶瓷、廚房電器、太陽能、紅木等大行業(yè)需要較大的資金投入,大多數細分行業(yè)更換、增加品牌的資金投入并不大,有些細分行業(yè)資金投入可大可小,所謂“大有大生意,小有小生意”,做法不同而已。在更換、增加品牌的中小經銷商中,打算投入5 萬元—30萬元資金的占7成以上,其中最多的是投入20 萬元左右的資金。因為經銷商透露計劃都會有所保留,所以,經銷商實際上投入的資金可能會比透露的數字高出3—5 成。二、更換、增加的品牌與原有品牌相比,差距不會太大,這主要是由經銷商的經營規(guī)模、經濟實力和當地的市場需求決定的。比如原來經營的產品以中檔為主,更換、增加的品牌就以中高檔為主;原來經營中低檔產品為主,更換、增加的品牌就以中檔為主。品牌提升幅度不大,與當地市場的品牌意識、消費習慣、物價水平、中小經銷商的市場運作能力不強也有關系。有經銷商表示,高端品牌雖然好,但是銷量少、不好賣,經營壓力大,所以不會選擇高端品牌。由此可以看出,在國內三、四線城市的泛家居行業(yè),品牌的發(fā)展空間很大,市場遠未成熟。三、中小經銷商更換、增加品牌基本上局限于在本行業(yè)。俗話說“做生不如做熟”,中小經銷商更換、增加品牌時更是如此。大多數經銷商表示,想更換、增加的品牌還是本行業(yè)的。新品牌與原有品牌搭配經營,可以讓消費者平穩(wěn)過渡,有利于市場的銜接。對經銷商而言,在本行業(yè)內做新品牌的生意,經營壓力和市場風險都在可控范圍內。四、中小經銷商所換品牌的產地,是以就近為主,比如原有品牌是江浙一帶的,要更換、增加的新品牌也是就近選擇,很少有經銷商在新品牌的產地選擇上出現大幅度跨越。從經營成本上看,經銷商這樣做符合“最小投入、最大產出”原則,因為經銷商就近選擇新品牌,既熟悉當地情況,也有現成的資源可供利用。
廣東品牌三分天下 以大行業(yè)為主
筆者在商丘、亳州和阜陽做調查期間,發(fā)現這些地方泛家居行業(yè)的廣東品牌只在少數產業(yè)規(guī)模較大的細分行業(yè)具有優(yōu)勢,比如陶瓷衛(wèi)浴、廚房電器、門窗等,但品牌優(yōu)勢不明顯。在打算更換、增加品牌的中小經銷商中,選擇廣東品牌的經銷商只有不到 3成,這與廣東制造大省和品牌大省的地位并不相符。而在泛家居行業(yè)許多產業(yè)規(guī)模較小的細分行業(yè),國內三、四線城市的經銷商也不看好廣東品牌。之所以出現這種狀況,與廣東產品的運輸距離較遠、制造業(yè)成本過高、廣東企業(yè)在當地的品牌影響力不夠有一定關系。而中小經銷商選擇華東、江浙等地品牌的占7成,說明這些品牌產地在泛家居的許多細分行業(yè),比廣東擁有更加突出的優(yōu)勢,其產品具有更高的性價比,更加符合國內三、四線城市的市場需求。
另一個現象是國內三、四線城市經銷商的經營規(guī)模偏小、店面分散、店內雜亂。商丘、亳州和阜陽3個市共有 12個建材家居專業(yè)賣場和建材一條街,除了亳州和阜陽各有1家家居專業(yè)賣場,其它綜合賣場基本上都處于散亂狀態(tài),賣場沒有實現分區(qū)經營。真正實現分區(qū)經營的只有家紡行業(yè),在阜陽市區(qū)的臨沂商城中有將近40家店面,經營的家紡產品以中檔為主,幾乎沒有高檔產品,也很少有廣東品牌。這些家紡行業(yè)經銷商被問及更換、增加品牌的問題時,絕大多數表示今年會考慮更換、增加品牌,所更換、增加品牌的產地仍然以原有品牌的產地為主,基本不會選擇廣東品牌。
2 成左右經銷商需要亞太幫助找品牌
國內三、四線城市的市場消費觀念不成熟,消費者容易跟風、愛攀比,受電視、廣告、口碑效應、促銷活動和經銷商推介等影響較大。再加上中小經銷商的營銷模式保守,商家資金實力薄弱,售后服務、終端物流、渠道建設和品牌傳播能力不強,因此對批發(fā)商和廠家的依賴性比較強。這些特征決定了三、四線城市中小經銷商在更換、增加品牌時,可操作的空間并不大。因此,更換、增加品牌對大多數中小經銷商而言,就成為一個困難的決定,需要經銷商拿出足夠的勇氣,這也是想更換、增加品牌的中小經銷商中,有8成已經自己選定了意向品牌,而不會把“終身大事”托付給別人的原因。他們已經身陷困境、舉步維艱,如果再有半點閃失,就有可能破產倒閉。結果,真正需要亞太傳媒幫助找品牌、找廠家的中小經銷商,只剩下2成左右(見表二)。這也許不是我們想要的結果,但現實就是如此。