第一部分:如何在二三級(jí)市場(chǎng)找到適合的經(jīng)銷商
如何找到適合的經(jīng)銷商是一個(gè)品牌做好二三級(jí)市場(chǎng)的先決條件和最重要的第一環(huán)節(jié)。而我們?nèi)绾螌ふ业竭m合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)銷商呢,需要把握好以下幾點(diǎn):
1、 做好對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的調(diào)研:當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)網(wǎng)點(diǎn)情況和市場(chǎng)情況
2、 一定要了解所合作的經(jīng)銷商資金實(shí)力(不需要一定找資金實(shí)力雄厚的
3、 一定要了解經(jīng)銷商老板的經(jīng)營(yíng)思路,營(yíng)銷理念以及老板的人品道德
4、 一定要認(rèn)可本企業(yè)(品牌)文化,認(rèn)可本企業(yè)品牌營(yíng)銷理念,能跟著總公司營(yíng)銷思路同步走。真正懂得公司化(有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì))運(yùn)營(yíng)的優(yōu)秀經(jīng)銷商。(跟著企業(yè)品牌一起成長(zhǎng))
眾所周知,建材行業(yè)近三年的繁榮發(fā)展速度非快,這樣造成產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,使得同行業(yè)間的品牌競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。經(jīng)過近一年時(shí)間對(duì)湖北省60%區(qū)域的實(shí)地走訪我了解到,當(dāng)今的建材行業(yè)二三級(jí)市場(chǎng)的分銷商大部分存在著以下問題:
1、80%以上的經(jīng)銷商在做品牌專賣店時(shí)還是停留以前夫妻店經(jīng)營(yíng)模式,其中大部分是以前經(jīng)營(yíng)調(diào)貨、雜牌產(chǎn)品為主,例如:從以前單一臨街門店經(jīng)營(yíng)到專業(yè)市場(chǎng)門店經(jīng)營(yíng)沒有經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)思路,大多數(shù)是跟著感覺走,被廠家業(yè)務(wù)員牽著鼻子走,沒有方向和計(jì)劃
2、沒有公司化運(yùn)營(yíng)的理念,沒有業(yè)務(wù)人員、安裝售后服務(wù)人員,沒有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
3、現(xiàn)有經(jīng)銷商老板專業(yè)知識(shí)水平相對(duì)較低,自己又是老板又是導(dǎo)購(gòu)員、業(yè)務(wù)員,時(shí)間緊,很少學(xué)習(xí),(有的根本不注重學(xué)習(xí);按自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)來操作經(jīng)營(yíng),不求變、沒有創(chuàng)新
4、對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)未來的判斷與把握能力相對(duì)較弱
5、信息閉塞,對(duì)信息的需求不強(qiáng),管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少
6、容易急躁,缺乏自信。品牌專賣店一開起來就指望生意馬上火爆,不懂得品牌運(yùn)作和市場(chǎng)培育,易急躁,或是盲目的促銷、再促銷,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌發(fā)展計(jì)劃。
從尋找經(jīng)銷商需注意的幾個(gè)要點(diǎn)到下面二三級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商普遍存在的問題點(diǎn)上,我們可以充分把握、主動(dòng)應(yīng)對(duì),尋找到適合我們企業(yè)的經(jīng)銷商,以尋求長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系,讓我們的品牌在二三級(jí)市場(chǎng)占據(jù)先機(jī),以更好的成本優(yōu)勢(shì)、先天優(yōu)勢(shì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),從而立于不敗之地。
第二部分:要充分了解二三級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者心理特征
我們一定要充分了解二三級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者心理特征,經(jīng)實(shí)地的市場(chǎng)走訪和調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)二三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者有以下心理特征:
1、從眾消費(fèi)心理,即跟風(fēng)明顯,通過前幾年家電二三級(jí)市場(chǎng)抽樣調(diào)查分析,45%消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)親朋好友的介紹起到了決定性作用。且消費(fèi)者容易受當(dāng)?shù)叵M(fèi)環(huán)境的影響,這一點(diǎn)在家電行業(yè)尤為明顯(工貿(mào)、國(guó)美向二三級(jí)市場(chǎng)發(fā)展就是實(shí)例)少數(shù)人的經(jīng)常消費(fèi)可以帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)。
2、喜歡廠家做促銷活動(dòng),很多在一級(jí)市場(chǎng)沒有效果的促銷手段,搬到二三級(jí)市場(chǎng)去,效果出人意料的好,這是因?yàn)樵诙?jí)市場(chǎng)的促銷手段相對(duì)比較匱缺。
3、隨著社會(huì)的發(fā)展和這幾年市場(chǎng)化的進(jìn)程,品牌意識(shí)在二三級(jí)市場(chǎng)區(qū)域已經(jīng)開始被越來越多的消費(fèi)者關(guān)注,消費(fèi)者在注重物質(zhì)需求和使用價(jià)值的同時(shí),也開始追求精神層面的滿足,尤其在那些經(jīng)濟(jì)相對(duì)較富裕的市場(chǎng),消費(fèi)者之間的攀比意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、消費(fèi)者購(gòu)買力相對(duì)不強(qiáng),但對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和耐用性要求比一級(jí)市場(chǎng)要高。
總之,二三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)差異化較大。城市開始趨于理性,品牌意識(shí)也會(huì)越來越被消費(fèi)者重視。
第三部分:如何做好二三級(jí)市場(chǎng)的促銷活動(dòng)
從對(duì)尋找二三級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商的簡(jiǎn)述說明,到對(duì)二三級(jí)市場(chǎng)的了解和消費(fèi)者消費(fèi)心理特征的透徹分析后,再談?wù)勅绾巫龊?ldquo;二三級(jí)市場(chǎng)的促銷活動(dòng)”,我們就有了目標(biāo)和方向。
在談如何做好二三級(jí)市場(chǎng)的促銷活動(dòng)之前,筆者想對(duì)當(dāng)前湖北部分區(qū)域二三級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商做促銷活動(dòng)存在的問題進(jìn)行概括說明。
筆者在近三個(gè)月走訪湖北黃崗、宜昌、荊門、咸寧等地區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn):二三級(jí)市場(chǎng)因消費(fèi)者喜歡廠家做促銷活動(dòng),經(jīng)銷商們大多存在以下幾點(diǎn)不足。
1、經(jīng)銷商對(duì)開展促銷活動(dòng)沒有一個(gè)起碼的認(rèn)識(shí),為促銷而促銷,因經(jīng)銷商大部分還沒有公司化運(yùn)作,沒有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),認(rèn)為促銷活動(dòng)只是拿出一二款產(chǎn)品做低價(jià)就可以了。沒有針對(duì)性的推廣促銷方案,也沒有促銷活動(dòng)前期預(yù)熱和傳播。只做二三千張DM單頁(yè),在自己門店發(fā)放,坐等顧客上門。
2、對(duì)于促銷活動(dòng)經(jīng)銷商本身概念模糊,對(duì)活動(dòng)預(yù)算、規(guī)劃都沒有概念,比如,一次促銷活動(dòng)計(jì)劃投入多少經(jīng)費(fèi),需達(dá)到多少銷售量,都沒有規(guī)劃。
3、經(jīng)銷商對(duì)促銷活動(dòng),沒有活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),做到哪里算哪里。具體說來,在促銷活動(dòng)期間各項(xiàng)工作無法落地和執(zhí)行,活動(dòng)結(jié)束后沒有任何總結(jié),不知道花費(fèi)了多少?不知道實(shí)際銷售了多少?對(duì)促銷效果更是無從說起。
上述三點(diǎn),是二三級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商普遍存在的問題。這樣就形成了:“促銷、促銷,一促就有點(diǎn)銷售,不促就不銷”的惡性循環(huán)局面。包括近二個(gè)月湖北某些區(qū)域跟風(fēng)開展“砍價(jià)會(huì)”、“團(tuán)購(gòu)會(huì)”,效果是有,但參加的經(jīng)銷商(二三級(jí)市場(chǎng)品牌專賣店)一半以上成了陪太子讀書的角色。對(duì)自身品牌建設(shè)和推廣在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)沒有一點(diǎn)幫助,單純的只為促銷而促銷。如何改變經(jīng)銷商對(duì)促銷活動(dòng):三無(無促銷計(jì)劃、促銷過程無監(jiān)控即活動(dòng)過程中各項(xiàng)工作無法落地和實(shí)施、無總結(jié))現(xiàn)狀呢?作為經(jīng)銷商上游企業(yè)(總代也好、企業(yè)的分公司辦事處也好)要有充分的認(rèn)識(shí),找到解決方法對(duì)癥下藥。我們企業(yè)要在下面二三級(jí)市場(chǎng)開展促銷活動(dòng)之前,首先要對(duì)我們經(jīng)銷商進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)(培訓(xùn)經(jīng)銷商的營(yíng)銷能力、公司化運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念、合作意識(shí)、進(jìn)取心、市場(chǎng)拓展能力、關(guān)注自己的經(jīng)銷狀況,跟著我們上游企業(yè)公司走有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算和發(fā)展計(jì)劃,認(rèn)可品牌企業(yè)文化),其次才是市場(chǎng)調(diào)研和促銷活動(dòng)方案本身。
在做好促銷活動(dòng)之前,首先我們要制定具有針對(duì)性的適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的促銷推廣方案,只有這樣才能確保本次促銷活動(dòng)取得效果,銷量能得到提升,而且在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者當(dāng)中樹立我們良好的企業(yè)品牌形象和品牌地位。