不僅Ipad，蘋果公司旗下的超人氣產(chǎn)品iPhone已經(jīng)成為智能型手機(jī)領(lǐng)域重要核心產(chǎn)品，憑著這款產(chǎn)品，這個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的后來(lái)者給諾基亞、摩托羅拉這些老行尊上了生動(dòng)的一課；當(dāng)然我們也不會(huì)忘記，這家傳統(tǒng)的電腦公司推出的Ipod也曾開啟了音樂(lè)播放器產(chǎn)業(yè)的新時(shí)代。

　　如今，蘋果的產(chǎn)品已經(jīng)成為大眾時(shí)尚的印鑒。只要是蘋果推出的新品，都會(huì)成為一時(shí)推崇的尚品，因此其品牌價(jià)值近年來(lái)也不斷提升，成為全球百大品牌中進(jìn)步幅度最大的一家。美國(guó)知名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》雜志發(fā)布的2010“全球最有價(jià)值品牌”榜單，蘋果以574億美元的品牌價(jià)值登上第一名寶座。

　　在其酷炫的表象之下，蘋果得以成功引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚與產(chǎn)業(yè)變革的根本在于對(duì)消費(fèi)者超一流的把脈功力。最近，《福布斯》評(píng)選出15家“最理解消費(fèi)者的企業(yè)”排行榜，其中就包括蘋果和耐克、星巴克、豐田、Google等知名企業(yè)。這些上榜的企業(yè)，都像蘋果公司一樣其產(chǎn)品或服務(wù)總是以消費(fèi)者為核心：耐克幫消費(fèi)者從頭到腳打造運(yùn)動(dòng)時(shí)尚；星巴克因成為很多人家庭之外的另一空間，目前仍是愛(ài)喝咖啡的消費(fèi)者心中第一名；豐田盡管深受“召回事件”的困擾，但是Scion車款依舊受消費(fèi)者的喜愛(ài)；Google則因其不斷創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者的依賴度也越來(lái)越高。當(dāng)然，這些企業(yè)在每年各大媒體公布的品牌價(jià)值榜上都是位居前列。他們的發(fā)展表明一個(gè)問(wèn)題：品牌價(jià)值與對(duì)消費(fèi)者之理解程度呈正比。

　　托爾斯泰說(shuō)：幸福的家庭家庭總是相似的，而不幸的家庭各有各的不幸。同樣，成功的企業(yè)總是相似的，其共同點(diǎn)就在于對(duì)消費(fèi)者的理解——無(wú)論消費(fèi)者的口味如何變化，他們總能與時(shí)俱進(jìn)。