品質、品牌、服務三位一體促發(fā)展
　　
　　隨著陶機企業(yè)的不斷崛起，陶機領域的市場競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)與企業(yè)之間白熱化的競爭，已經不再是簡單的同質化競爭，而是發(fā)展到配套化、系列化的競爭，再到個性化的競爭，規(guī)模的競爭，結構的競爭，品牌的競爭，最終形成企業(yè)綜合實力的競爭。為了適應市場的競爭節(jié)奏，捷成工并不滿足于局部性能技術上的優(yōu)勢，同時在品質監(jiān)控、人才培養(yǎng)、服務模式等方面都力爭做到最好。捷成工以拋光線技術和壓機技術的優(yōu)勢為依托，堅持自主獨立研發(fā)，在今年又專門成立了研發(fā)中心，組建了一支擁有專業(yè)技術的高素質人才團隊，專門研制壓機、布料機、拋光機等的新產品，以適應市場的需要。在生產中，捷成工一直堅持“品質鑄就品牌”為指導思想，秉承一直采用最好零部件的宗旨，真正做到產品100%的合格率、生產高效運轉、使用壽命長、維修成本低的要求。
　　
　　今年6月份，捷成工成立了出口部，在戰(zhàn)略發(fā)展上積極開拓海外市場，至今已收到了良好的成效。“現在捷成工60%的業(yè)務都在省內，外產區(qū)的業(yè)務占據了35%的比例，海外市場占5%，隨著外產區(qū)的不斷崛起，陶瓷企業(yè)的不斷增多，業(yè)務比例正呈逐漸增加的趨勢。”羅總說。目前，捷成工在四川、山東、江西、河南等陶瓷產區(qū)，都建立了辦事處，為產區(qū)的客戶充分做好售后服務的工作。而在佛山總部，捷成工有著一個達40人之多的售后服務隊伍，以專業(yè)的技術服務為客戶提供從機械選型、裝配到調試，再到運行和維修等一系列工作。羅總說：“捷成工的成功之處跟完善的服務體系有很大的關系，我們將客戶的利益放第一，對于客戶的服務需求，半小時內作出反應，國內24小時不間斷的為客戶提供高質量的服務水平。” “長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”捷成工公司打造跨越式發(fā)展的成功之路，彰顯國內民營陶機企業(yè)向高新技術領域進軍的風采。