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用獎勵創(chuàng)造業(yè)績

發(fā)布:2010-7-10 16:21:23  來源: 贏周刊 [字體: ]

  獎勵,是項目管理中項目經理的法寶,尤其是在項目瓶頸階段,通過“獎金”的激勵或是“精神”的鼓舞,往往成為突破項目困境的關鍵。臺積電將員工分紅導入公司政策,并大幅改善工作環(huán)境后,臺積電的員工不僅24小時三班制配合公司政策無怨言,而且導入質量圈管理項目,員工主動學習,降低產品不良率。

  當然臺積電不只是“物質”的獎勵而已,在“精神”上以團隊質量競賽、員工運動會等,凝聚員工向心力,讓員工以身為臺積電人為榮,默默為公司付出,間接打造出了臺積電在全世界IC產業(yè)的龍頭地位?梢姡m當的獎賞,不僅滿足員工物質的欲求,也可激起對工作的熱情及執(zhí)著。

  在項目管理中,常見的獎賞大致分為,“獎金(物質)”及“榮譽(精神)”激勵兩類。

  幾乎沒有員工會跟“錢”過不去,所以,獎金通常是最好的獎勵手段。員工拿到獎金后,不僅可以改善生活質量,甚至可以滿足社會地位,凸顯個人成就及在家庭的角色重要。所以獎金、分紅、股票、津貼、員工旅游、保險等,都相當好用。尤其是設廠在中國大陸的企業(yè),用“獎金(物質)”的激勵手段,往往是最好的。

  依據馬斯洛分析人的需求層次,有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求等,所以用“獎金(物質)”的激勵手段,容易滿足生理、安全需求。

  目前在中國臺灣和日本、韓國等,員工基本生活無虞,所以金錢獎勵手段雖重要,但是在“榮譽(精神)”獎勵上更顯重要,精神激勵的方法,分為個人及團隊,有標桿學習,例如尋找和選拔每月、每周的最佳員工(服務、質量、業(yè)績等),將其姓名和照片公布,頒發(fā)榮譽證書或封號(例如“銷售狀元”),凝聚情感,通過溝通、聚會、運動會、儀式等,讓員工將正向的情感力量在團隊中發(fā)散,互相影響,人人互相關懷、互相尊重,上下彼此之間將敵對的棱角磨平,將惡意的心意消除,團隊溝通將不會有障礙。

  培訓獎勵,目前在許多企業(yè)中也是訓練人才、留住人才的好方法。在日本,伊藤忠、丸紅大型綜合商社,都會將優(yōu)秀年輕人才派到外國分公司磨練,除了上班之外,并補助員工經費,學習當地語言、文化,建立商場人脈圈,三五年后,再調回總社歷練,成為未來儲備干部。所以員工的精神激勵與學習訓練是可以結合的。

  在獎勵措施實施中,懲罰也是相對的,只有獎勵沒有處分,會造成鄉(xiāng)愿,讓員工得過且過。而且,獎勵要與公司、團體、個人目標結合,明確制訂獎懲規(guī)定,嚴格實施。

  獎勵更要配合時效,實時獎勵是最重要的,不僅可以強化受獎者的感受,且立即成為其他人效法的標桿。

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