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“紫砂門”創(chuàng)傷遠未痊愈

發(fā)布:2010-6-24 10:15:13  來源: 南方都市報  [字體: ]

  昨日(6月23日),蘇寧東方廣場店,紫砂專柜內(nèi)只有依立品牌碩果僅存,旁邊放上了“真紫砂”的承諾。
  

  昨日,佛山南海平洲旺閣漁村內(nèi),蒸汽騰騰的三源紫砂煲區(qū)燉著水蛇湯、雞湯等各種廣東靚湯,食客們安靜地用餐。三源紫砂煲在該店設有專賣區(qū),工作人員也不遺余力地派發(fā)著關(guān)于產(chǎn)品檢測報告及相關(guān)宣傳資料。而中國家電協(xié)會與中國陶瓷協(xié)會也已通過抽查,為依立、九陽等紫砂煲正名。“紫砂門”影響似乎正在慢慢消退,但對企業(yè)和消費者而言,該事件帶來的“副作用”要完全消退,尚需時日。
  

  兩大協(xié)會為誤傷品牌正名
  

  紫砂制品屬陶瓷器皿,紫砂煲橫跨陶瓷與家電兩個行業(yè)。“紫砂門”后,許多地方陶瓷協(xié)會紛紛召開研討會進行自救,如潮州市陶協(xié)、湖南陶協(xié)等機構(gòu)都在6月上旬召開研討會為紫砂制品“平反”。6月17、18日,中國家電協(xié)會與中國陶瓷協(xié)會更召開家電用陶瓷內(nèi)膽生產(chǎn)應用情況研討會,首次邀請兩個行業(yè)的專家出面澄清相關(guān)問題。據(jù)了解,來自高校、陶瓷科研院、國家陶瓷質(zhì)量檢測機構(gòu)等15位國內(nèi)權(quán)威專家與會。
  

  該研討會公布了企業(yè)抽檢結(jié)果和專家論證鑒定結(jié)果,為依立、九陽等五個紫砂煲品牌正名。兩家協(xié)會發(fā)布聯(lián)合聲明,包括中國陶瓷工業(yè)協(xié)會理事長何天雄、中國家用電器協(xié)會理事長姜風、國家陶瓷質(zhì)量檢測機構(gòu)等與會專家明確出示以下結(jié)論:紫砂隸屬陶器,紫砂是一種更為安全的無機材料,紫砂礦并非江蘇宜興獨有,在我國廣大地區(qū)都有比較豐富的儲量。其他地區(qū)的紫砂礦材料同樣也可以生產(chǎn)紫砂產(chǎn)品,但宜興紫砂的文化內(nèi)涵最為突出;希望消費者走出事件創(chuàng)傷,放心使用紫砂產(chǎn)品。
  

  企業(yè)與消費者兩敗俱傷
  

  雖然行業(yè)內(nèi)更多的企業(yè)已被正名,但佛山盛發(fā)電器有限公司董事長羅喜沃仍無法展歡顏。雖然企業(yè)旗下的三源紫砂產(chǎn)品此前一度撤架的商品多數(shù)重新上架,但他認為這個事件對行業(yè)的創(chuàng)傷極大,部分產(chǎn)品銷量萎縮,三源在梅州大埔的內(nèi)膽生產(chǎn)基地已生產(chǎn)出的上萬件內(nèi)膽至今仍未入窯燒制。
  

  羅喜沃坦承,紫砂門對企業(yè)傷害不小,三源的產(chǎn)品在重慶等地銷售一度受挫,但總體而言,對消費者的影響則更大,“一聽紫砂就是假的”、“紫砂非宜興不真”的看法一度甚囂塵上。
  

  同時,“目前并無天然紫砂與人工紫砂之具體定義,對于立足于提供純天然紫砂制品的企業(yè)并不公平。因為這樣一來,一家采用純天然紫砂制作內(nèi)膽的企業(yè),一并要受這場風波影響,需要向消費者解釋,消費者經(jīng)過這樣的事件后,不一定會相信企業(yè)的宣傳。最好有權(quán)威部門對以上界定進行更有針對性的具體定義”。
  

  賣場走訪
  

  “不是人少,而是沒人”
  

  昨日,記者走訪蘇寧東方廣場店,看到該店紫砂專柜內(nèi)依立品牌產(chǎn)品碩果僅存。上架的不少依立品牌產(chǎn)品中,還有不少款式有折扣或者打出“送套餐”的優(yōu)惠。
  

  記者記者詢問一女店員,她表示店內(nèi)原來也有美的和愛庭等紫砂系列產(chǎn)品出售,但“紫砂門”事件后,只剩依立一家,其余品牌紫砂產(chǎn)品相繼撤架。
  

  記者記者詢問“紫砂門”對受牽連的品牌產(chǎn)品銷量是否下降時,她表示,最近一個月,紫砂專柜“不是人少,而是沒人”。
  

  而佛山國美相關(guān)負責人熊峰介紹,國美之前銷售的紫砂煲產(chǎn)品主要為美的、九陽、依立三個品牌,所有相關(guān)貨品在央視調(diào)查播出后次日已全部撤架。雖然目前上述三個品牌抽檢都已符合有關(guān)標準,但熊峰表示:“目前還沒有接到總部通知,該類貨品重新上架的具體時間、甚至是否會重新上架都還不確定”。
  

  熊峰稱,自“紫砂門”事件曝光后,已經(jīng)很少顧客咨詢相關(guān)產(chǎn)品,感覺到消費者對該類產(chǎn)品已經(jīng)失去信心,“紫砂煲主要用于煲湯,目前市面上有很多可替代產(chǎn)品如慢燉煲、電飯煲等,顧客會傾向選擇其他產(chǎn)品”。
  

  佛山蘇寧相關(guān)負責人熊麗芳亦證實,美的、九陽等品牌產(chǎn)品撤架后,現(xiàn)在蘇寧仍在銷售的只有依立和愛庭兩個品牌,“由于家電企業(yè)和蘇寧采取的是全國性合作,因此即使檢測報告公布,但相關(guān)產(chǎn)品是否重新上架還要兩者協(xié)商后才能最終決定。”熊麗芳表示,“在經(jīng)歷了退換貨風潮后,已經(jīng)很少顧客咨詢該類產(chǎn)品,相信‘紫砂門’已對顧客造成(心理)陰影”。

 

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