在工作中,我們常常會遇到以這樣三種心態(tài)來做事的人:做事,做實事,做好事。
三種心態(tài)無論是從出發(fā)點還是結果來看,最終都有不同的表現,在老板眼里也就會有不同的看法:
第一, 做事:這是大多數打工者的心態(tài),當然這也是一個人在工作中的最基本態(tài)度,因為不論做什么,和做的結果如何,總要以做事為前提。
在老板眼里,這類人屬于員工中的大多數,每天按部就班地做自己份內的事。在他們的工作價值觀里,就是要保持讓老板看到他們始終在做事,在忙碌,自己不是可有可無的人就可以了。
因此,以做事心態(tài)來工作的人主要是做給老板看的,工作的態(tài)度表現要重于工作成績,而這類人往往業(yè)績一般,很少有突出的表現。
第二, 做實事:以這種心態(tài)做事的人往往是那些工作經驗比較老道,工作中很注重抓實效的人。他們在工作中很注重實際情況的變化,會根據實際情況的變化隨時調整自己的工作步驟和方式。在工作中表現為目的非常明確,多余的、無用的工作很少或從不去做,這類人一般都是團隊中的骨干,屬于中堅力量。
在老板眼里,他們是屬于最喜歡和比較放心的人:工作表現一般不會出格,能夠按照老板的安排和步驟來完成工作,而且注重時效和節(jié)約,是讓老板安排之后就能夠睡個安穩(wěn)覺的一類人。
第三, 做好事:這里的好事可不是學雷鋒做好人好事的好事,而是把事情做的非常好,比老板預期的還要好。
在工作中,他們常常表現出自己獨到的見解和鮮明的個性,凡是老板交待的事情,他們往往不是按部就班地依照老板交待的步驟和方式去做,而是善于根據實際形勢加入自己的思考和判斷,最后總是以出人意料的方式解決完成任務。因此,他們也經常有讓老板心驚肉跳之舉。
應該講,這類人是老板既喜歡又頭痛的人,悟性極高,對新鮮事務理解透徹,反應又快。工作效率高,業(yè)績貢獻大是老板欣賞之處;稍有不滿就會跳巢,或者被人挖走,或者條件成熟自己單干,這都是老板把握不住的地方。
針對這類人,老板一般應該采用下列方式:首先應該慶幸這樣的人來給自己打工,因為這會給自己帶來很大收益;其次要把這類人盡可看作合作者,而不是簡單掙薪水的打工者,在精神上要給與對方很高的榮譽和地位相稱;第三最好把自己的事業(yè)與對方的發(fā)展結合的更緊密一些,在收益上能夠共享共擔,使合作保持更為長久和穩(wěn)定。
老板要明白,自己的收益畢竟很大一部分是來源于對方的聰明才智,因此從對方帶來的收益中再給對方多分配一些對自己并不是損失。
三種典型案例試舉:
在產品營銷工作中,這三類人的具體表現是:
案例之一,做事:營銷員甲出去三天回來報銷費用時說,下面各地代理這幾天都在忙著準備過春節(jié),沒有時間聯系業(yè)務,因此這次出去沒有收獲。問他為什么不事先了解情況之后再確定是否應該出去與否?他說,即使知道了也要出去看一下,否則老板看到我整天不出去多不好啊。
案例之二,做實事:營銷員乙最近沒有出去跑業(yè)務,老板看到問之則匯報說,我打了很多代理的電話,都說很忙沒有時間作業(yè)務,讓我過完節(jié)后再去聯系,我已經約好節(jié)后具體時間,這次就省得再花冤枉錢白跑一趟了。
案例之三,做好事:營銷員丙最近很忙,幾乎每天都在外面跑,一天在從財務出來的路上被老板看到,老板問他忙的如何,營銷員丙則說:我要好好利用這幾天過節(jié)的前期多跑幾家客戶,老客戶送些禮,新客戶也都以送禮為名加強聯系,現在他們已經有幾個新發(fā)展的客戶跟我說過節(jié)后不用我再去跑了,他們會主動過來訂貨。
老板問到財務是報銷費用嗎?告訴他今天主管會計不在,明天再報吧。
營銷員丙笑著回答,我不僅是報銷費用,還要把幾個代理客戶的定金票據交給財務備案,這幾萬元定金收到了才能確;仡^他們一定能來訂貨是吧?
老板一聽,馬上說道:打款票據等回頭再交財務不遲,我這里正好有2萬元現金你先拿去用,別耽誤你拜訪客戶要緊。過節(jié)了你也要注意休息啊,另外節(jié)日補貼我讓財務給你按3倍標準打入你的賬戶,誰叫你這么辛苦呢?禮單票據公司全部核銷。還有,你一定要保重自己的身體啊,在我心里你可是比那些業(yè)務還要重要的多的哦!