今年的市場(chǎng)很熱鬧,很多做外銷(xiāo)的企業(yè)都紛紛打出招牌:我們以前做外貿(mào),現(xiàn)在做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。絕大多數(shù)企業(yè)說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候底氣十足,好歹咱也算是海歸。〉聦(shí)上,很多有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷(xiāo)商在聽(tīng)到這句話(huà)后的第一反應(yīng)往往是本能的拒絕;蛟S,這是很多經(jīng)銷(xiāo)商在受到傷害后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。比如說(shuō)我認(rèn)識(shí)的某經(jīng)銷(xiāo)商做中山的卡萊爾一度做到系統(tǒng)內(nèi)全國(guó)第一,但總是感覺(jué)發(fā)展無(wú)力。在交流時(shí)他告訴我,這些外銷(xiāo)企業(yè)對(duì)于國(guó)內(nèi)的重視、投入程度不夠,一接了外單,國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商就不管了。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),這些外銷(xiāo)企業(yè)從出口轉(zhuǎn)到內(nèi)銷(xiāo),也是“臨時(shí)抱佛腳”的勢(shì)利行為。
我認(rèn)為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)并不是象一些人想得那么容易,海龜現(xiàn)在還稀奇嗎?更重要的是,運(yùn)營(yíng)模式的差異,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)格局的現(xiàn)狀是阻礙出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的兩只攔路老虎。
首先從運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看,絕大多數(shù)外銷(xiāo)型企業(yè)屬于典型的“產(chǎn)品單一,批量生產(chǎn)”的生產(chǎn)模式,而做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)屬于“產(chǎn)品多樣化,小批量訂做”的生產(chǎn)模式
生產(chǎn)模式的不同導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的不同,外銷(xiāo)企業(yè)側(cè)重于生產(chǎn),在設(shè)計(jì)、研發(fā),市場(chǎng)調(diào)研、分析、銷(xiāo)售、服務(wù)等方面相對(duì)劣勢(shì)這就導(dǎo)致了其產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、工作方法等各個(gè)針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面的措施與市場(chǎng)不相符。
另外,企業(yè)長(zhǎng)期形成的工作方式、心態(tài)面臨挑戰(zhàn),以前做流水作業(yè),低頭接單、做生產(chǎn)就行了可現(xiàn)在面對(duì)零散的定單,繁雜的售后服務(wù),我相信短期內(nèi)是很難適應(yīng)的。工人會(huì)抱怨現(xiàn)在接的單是這么零散、這么復(fù)雜采購(gòu)也會(huì)抱怨品種太多而老板也會(huì)抱怨效率低下,物料浪費(fèi)大?梢哉f(shuō),尚未開(kāi)戰(zhàn),已經(jīng)先折一陣了。
從市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,經(jīng)過(guò)這些年國(guó)內(nèi)一些品牌的長(zhǎng)期耕耘,不少領(lǐng)域基本上大勢(shì)已定。從店面位置來(lái)說(shuō),絕大多數(shù)市場(chǎng)的店面已經(jīng)被領(lǐng)先的品牌牢牢把握從經(jīng)銷(xiāo)商資源來(lái)看,有實(shí)力,有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷(xiāo)商大多數(shù)都有了核心品牌從消費(fèi)者和工程客戶(hù)來(lái)看,他們也基本上對(duì)品牌有了基本的認(rèn)知。所以說(shuō),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)表現(xiàn)出來(lái)先發(fā)優(yōu)勢(shì)給后來(lái)者樹(shù)立了很高的進(jìn)入門(mén)檻了。我們可以試想一下,經(jīng)銷(xiāo)商新做一個(gè)不知名的品牌,在紅星、居然之家等商場(chǎng)拿到一個(gè)展示空間是多么艱難。
最后,從經(jīng)銷(xiāo)商的角度來(lái)看,他們已經(jīng)受過(guò)一次傷害,他們對(duì)于在關(guān)鍵的時(shí)候遭到上游拋棄的經(jīng)歷記憶深刻。而這時(shí)候,上游假如還打著“以前做外銷(xiāo)”的牌子來(lái)抬高自己的話(huà),或許更是對(duì)對(duì)方的不尊重了。換了我是經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)說(shuō):“你們?cè)绺陕锶チ耍鋈穗y免太不厚道了吧?”