吉事多執(zhí)行長(zhǎng)梁緯雯：首先，歡迎在座各位媒體朋友在8月8日舉國(guó)同慶奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕的日子里，抽時(shí)間來(lái)參加今天的“媒體溝通會(huì)”，并衷心感謝大家對(duì)吉事多公司一直以來(lái)的支持。
今天邀請(qǐng)媒體座談會(huì)的重點(diǎn)是希望跟大家有面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)，今天是媒體互動(dòng)和溝通的會(huì)議，希望利用今天的機(jī)會(huì)向社會(huì)澄清一些事情。目前網(wǎng)絡(luò)上有不實(shí)的流傳，對(duì)于近期有競(jìng)爭(zhēng)品牌同業(yè)在他們的“精英訓(xùn)練營(yíng)”及采訪中所提到部分陶瓷廠停產(chǎn)，提到關(guān)于吉事多的不實(shí)言論，今天邀請(qǐng)各媒體過(guò)來(lái)就是告訴大家，吉事多一直很認(rèn)真的經(jīng)營(yíng)，目前的運(yùn)營(yíng)情況也良好。我們不知道為什么外面會(huì)有這樣的風(fēng)風(fēng)雨雨，但這對(duì)我們?cè)斐闪撕艽蟮纳套u(yù)損失以及經(jīng)營(yíng)上的困難。我們不知道為什么會(huì)有這樣的情況出現(xiàn)，但對(duì)于我們來(lái)講，網(wǎng)站上的不實(shí)言論，通過(guò)幾家網(wǎng)站的互相轉(zhuǎn)載，讓我們覺(jué)得這是攻擊吉事多的現(xiàn)象，對(duì)我們的品牌以及團(tuán)隊(duì)造成了非常大的傷害，在終端銷售上尤其是商譽(yù)上造成了損失。
我們不清楚競(jìng)爭(zhēng)品牌是從哪里聽(tīng)來(lái)的不實(shí)傳聞。我現(xiàn)在在這里強(qiáng)調(diào)，我們的經(jīng)營(yíng)是良好的，希望通過(guò)今天的會(huì)議讓大家知道我們的經(jīng)營(yíng)是健康正常的，也希望讓各位媒體朋友知道我們是如何經(jīng)營(yíng)公司的。吉事多公司過(guò)去比較低調(diào)，我們希望在品牌的推廣和品牌的建立上，扎實(shí)的做好基礎(chǔ)的工作，因此，我們低調(diào)的行事，務(wù)實(shí)的做好品牌所需要做的所有基礎(chǔ)的建設(shè)。對(duì)于客戶的態(tài)度，我們也是本著非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，希望讓客戶滿意為目的，提供所有最優(yōu)良的商品給我們的客戶，這是吉事多對(duì)我們的客戶秉持的態(tài)度。
對(duì)于社會(huì)，我們執(zhí)行所有的環(huán)保政策，今天各位媒體朋友可以到吉事多的廠房看一下，所有國(guó)家要求的環(huán)保政策，無(wú)論是廢水廢氣我們都達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括廢水的處理上我們花了很多的成本，對(duì)于國(guó)家的政策我們是絕對(duì)執(zhí)行的。江門(mén)地區(qū)只有兩個(gè)工廠可以保留，我們就是其中之一，我們一直是江門(mén)市當(dāng)?shù)氐哪７镀髽I(yè)。
對(duì)于社會(huì)我們絕對(duì)做到環(huán)保的責(zé)任，也絕對(duì)配合我們的政策和指標(biāo)的要求，盡了地球人該盡的義務(wù)和責(zé)任，對(duì)于國(guó)家我們誠(chéng)實(shí)納稅，不會(huì)逃一分稅收，而且要求經(jīng)銷商也要配合我們的責(zé)任，不能做出逃稅的行為，這是企業(yè)該盡的責(zé)任。對(duì)于同業(yè)我們抱著公平競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度，互相尊重為原則，我們絕對(duì)不會(huì)道別人的長(zhǎng)短，希望自身的努力持續(xù)的超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這是對(duì)同業(yè)的態(tài)度，我們一直勉勵(lì)自己做好該做的事情，贏得客戶對(duì)我們的認(rèn)同，才是長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)方式，而不是用其他的方式打擊別人，這是公司過(guò)去一直秉持的經(jīng)營(yíng)原則，在此原則下，我們也希望贏得所有客戶對(duì)我們的認(rèn)同，希望利用本次的機(jī)會(huì)，讓所有媒體朋友了解吉事多公司經(jīng)營(yíng)的方向，今天我們是以正面回應(yīng)的方式回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)載和謠言，希望在座的媒體，能通過(guò)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，真實(shí)的報(bào)道此事實(shí)，協(xié)助我們還原事實(shí)的真相，謝謝各位。
主持人：謝謝梁總，下面是記者發(fā)問(wèn)時(shí)間，各位媒體如果有問(wèn)題可以向梁總提問(wèn)。
記者：目前業(yè)內(nèi)盛傳現(xiàn)在陶瓷行業(yè)已經(jīng)到了冬天，我不知道您是否認(rèn)同這種說(shuō)法，吉事多如何應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)？
梁緯雯：我不敢說(shuō)是冬天，國(guó)家的政策帶動(dòng)所有的行業(yè)，國(guó)家在今年四、五月份提高了準(zhǔn)備金，影響最大的就是房地產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)影響到的就是所有的建材行業(yè)，這一點(diǎn)我是相信的，所有的建材行業(yè)都在過(guò)冬天的日子，感覺(jué)交易沒(méi)有以前蓬勃，消費(fèi)者愿意消費(fèi)的信心力也不足。至于陶瓷產(chǎn)業(yè)是否進(jìn)入了冬天，我不敢說(shuō)，因?yàn)槲也荒茴A(yù)知未來(lái)，但是中國(guó)大陸確實(shí)有產(chǎn)能過(guò)剩的現(xiàn)象，因?yàn)檫^(guò)去幾年所有的工廠都在擴(kuò)產(chǎn)，因此產(chǎn)能過(guò)剩的情況是有的，供過(guò)于求也有發(fā)生，過(guò)去因?yàn)橛袊?guó)外市場(chǎng)消化需求，但是國(guó)外市場(chǎng)，尤其是美國(guó)市場(chǎng)因?yàn)榇渭?jí)債疲軟，歐洲市場(chǎng)的通貨膨脹的原因?qū)е滦枨舐臏p緩，國(guó)外市場(chǎng)需求減少就會(huì)導(dǎo)致國(guó)內(nèi)供大與求。我很難回答陶瓷行業(yè)是否進(jìn)入了冬天，吉事多是內(nèi)外銷都有的，因此我們的銷售還是比較平衡的。
記者：陶瓷和衛(wèi)浴企業(yè)在每年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都有重點(diǎn)或者是亮點(diǎn)以及目標(biāo)，吉事多衛(wèi)浴在2008年的重點(diǎn)目標(biāo)和發(fā)展方向是什么？進(jìn)展情況如何？
梁緯雯：吉事多針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)每年都有策略，就是經(jīng)銷團(tuán)隊(duì)的策略、產(chǎn)品線策略，總的就是品牌策略，每年都有大的經(jīng)銷商會(huì)議。陶瓷產(chǎn)品是傳統(tǒng)的產(chǎn)品，不能講古老，但確實(shí)幾千年前就使用了陶瓷產(chǎn)品的了，如何跟科技結(jié)合，這是我們努力的方向。什么時(shí)候新產(chǎn)品上市，我們都有規(guī)劃，我們比較重視環(huán)保和人文，還有就是貼近消費(fèi)者，從我們建立第一天起就一直這樣做的，我們的產(chǎn)品隨著時(shí)代的改變不斷的調(diào)整，陶瓷是冰冷的冬天，而且是傳統(tǒng)的，如何跟現(xiàn)代的科技結(jié)合，這是非常重要的，這也是我公司不斷推動(dòng)的事情。
記者：在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣的形勢(shì)下，吉事多是否面臨壓力？你們是如何消化壓力的？
梁緯雯：壓力一定是有的，不僅僅是吉事多品牌，相信各行各業(yè)都有壓力。體制的調(diào)整是很重要的，從去年年底的時(shí)候，我們就意識(shí)到國(guó)外市場(chǎng)會(huì)消退，一定會(huì)影響到中國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)橹袊?guó)很多的公司都是做出口的，我們感受到了壓力，因此有政策的應(yīng)對(duì)，我們會(huì)思考成本結(jié)構(gòu)，因此會(huì)降低成本。制造產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)面，也會(huì)縮減程序提高效率，這是內(nèi)部的應(yīng)對(duì)。
吉事多一路走過(guò)來(lái)，最大的財(cái)富就是跟經(jīng)銷商之間的連接度，大家是比較相似的，不是利益聯(lián)結(jié)在一起，而是團(tuán)隊(duì)的結(jié)合，我們跟經(jīng)銷商之間面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)擬定不同的策略，不同的市場(chǎng)和區(qū)域都有不同的應(yīng)對(duì)策略。我們沒(méi)有像有的企業(yè)會(huì)跨越其他的產(chǎn)業(yè)。每個(gè)公司的決策是不同的，有的公司面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，可能需要跨越本行業(yè)，例如做衛(wèi)浴的要做瓷磚或者是做瓷磚的做衛(wèi)浴，我公司的策略是清晰的，我們專注本業(yè)，穩(wěn)健持續(xù)的提高競(jìng)爭(zhēng)力，這是我公司一直以來(lái)堅(jiān)持的策略。
記者：吉事多的發(fā)展有五個(gè)階段，1999—2003是快速發(fā)展，2004年后是膠著時(shí)代，現(xiàn)在還是膠著時(shí)代還是已經(jīng)跨越到快速發(fā)展的階段？
梁緯雯：2004年出現(xiàn)了膠著的狀況，這是內(nèi)部策略調(diào)整時(shí)期，每個(gè)階段都有調(diào)整，例如內(nèi)外銷的平衡和產(chǎn)品線的修整，都會(huì)出現(xiàn)焦灼的情況，現(xiàn)在不是焦灼，現(xiàn)在是可以快速成長(zhǎng)的，同時(shí)也面臨市場(chǎng)的降溫。現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)成本是非常高的，包括經(jīng)銷商的成本也很高。經(jīng)銷商在一個(gè)地級(jí)市本來(lái)是兩個(gè)建材市場(chǎng)，現(xiàn)在是四個(gè)建材市場(chǎng)，都要進(jìn)去，成本增加了，但是量沒(méi)有增加，因?yàn)榇蟮沫h(huán)境沒(méi)有改變，因此經(jīng)營(yíng)成本不斷的增加。例如原來(lái)的收入是6000元，如果上升到8000元，但是人數(shù)是每年都不斷的增加的，實(shí)際上大環(huán)境的數(shù)量增加的比例并不是很高的，我們是在穩(wěn)健中持續(xù)的追求成長(zhǎng)，我們清楚的知道策略、品牌以及包裝的方向，現(xiàn)在的大環(huán)境比較冷，現(xiàn)在是持續(xù)的努力，持續(xù)的成長(zhǎng)當(dāng)中。
記者：您剛才提到的市場(chǎng)上的不實(shí)謠言，對(duì)吉事多的品牌造成了一定的影響，在營(yíng)銷方面產(chǎn)生了怎樣的影響？
梁緯雯：最直接的反映在我們的銷售業(yè)務(wù)上。
記者：是否有具體的數(shù)字？
梁緯雯：如果消費(fèi)者知道了此消息后，第一個(gè)反應(yīng)就是不敢購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)閾?dān)心售后服務(wù)的問(wèn)題。有具體的數(shù)字，但是目前還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)。
經(jīng)銷商的反應(yīng)是非常強(qiáng)烈的，有的客人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品就擔(dān)心沒(méi)有售后服務(wù)，工程的客戶也會(huì)擔(dān)心，將來(lái)如果沒(méi)有服務(wù)或者是支付了訂金我們的出貨有問(wèn)題怎么辦，因此對(duì)我們產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。
記者：說(shuō)法的源頭是否已經(jīng)查清，或者是否有進(jìn)一步的追究？
梁緯雯：當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)以為是社會(huì)現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)上有很多的報(bào)道，不僅是報(bào)道我公司的情況，還有其他的品牌和公司，我以為是社會(huì)的現(xiàn)象，第一時(shí)間沒(méi)有感覺(jué)到事情的嚴(yán)重性，后來(lái)我們的戴副總，他是站在前線的，他感覺(jué)到很嚴(yán)重了，我公司就立即作出反應(yīng)，此事我們已經(jīng)全權(quán)委托給吳律師處理。
記者：通過(guò)此事后，你們對(duì)品牌的建立有怎樣的計(jì)劃？
梁緯雯：還是繼續(xù)走我們的路，要扎實(shí)的一步一步的做，我們不需要反擊，我們會(huì)從法律面上做我們?cè)撟龅氖虑�，但不�?huì)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行反擊或者是做出意氣用事的事情，這不是我公司的做法，所有的事情都會(huì)委托法律進(jìn)行，公司的品牌戰(zhàn)略也會(huì)持續(xù)進(jìn)行，成本的降低，效率的提升，新產(chǎn)品的快速上市，新產(chǎn)品更加的接近市場(chǎng)和貼近市場(chǎng)，這就是我們需要做的，我們會(huì)繼續(xù)的做下去。
記者：是否可以請(qǐng)吳律師講一下事情的經(jīng)過(guò)或者是吉事多如何進(jìn)行法律維權(quán)。
梁緯雯：我們會(huì)進(jìn)一步得出結(jié)論后，才公布此事。我們從來(lái)不想傷害別人，在這樣的原則下，如果事實(shí)可以還原真相，法律方面的事情我們會(huì)很小心，我想?yún)锹蓭熞矔?huì)很小心的，有了結(jié)果會(huì)告訴大家。
記者：吉事多上半年的銷售情況是怎樣的，是否可以簡(jiǎn)單的介紹？
梁緯雯：吉事多是內(nèi)外銷都有的，上半年的情況是，外銷比例和內(nèi)銷比例進(jìn)行了調(diào)整，內(nèi)銷基本上是跟去年同期相比有小幅度的成長(zhǎng)，外銷有由于國(guó)際大環(huán)境的因素，有所下降。
主持人：本次的新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束，感謝各位媒體朋友的到來(lái)。
