安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁
新年伊始，安華經(jīng)銷(xiāo)商峰會(huì)在安華總部高明皇家銀海酒店舉行，安華衛(wèi)浴與來(lái)自全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商一起盤(pán)點(diǎn)2007，共迎2008。2007，安華高調(diào)亮相央視等高端媒體，2008年，安華都有哪些新的發(fā)展規(guī)劃？面對(duì)嶄新的市場(chǎng)環(huán)境，安華如何應(yīng)對(duì)？搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)采訪(fǎng)了安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：2007年已經(jīng)過(guò)去，盤(pán)點(diǎn)2007年，安華在這一年中都取得了那些成績(jī)？
【劉廣仁】：第一個(gè)是整體市場(chǎng)銷(xiāo)量比2006年提升了40%多，從品牌建設(shè)上，2007年安華的品牌形象升級(jí)從原來(lái)的專(zhuān)家設(shè)計(jì)和專(zhuān)業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)變成了源自北美風(fēng)格，更時(shí)尚、更國(guó)際化，在推廣過(guò)程中，也更容易和消費(fèi)者溝通，也得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。從網(wǎng)絡(luò)覆蓋來(lái)講，一個(gè)是2007年增加了20多個(gè)總經(jīng)銷(xiāo)商，新增加了300多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，使我們的網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋了全國(guó)所有的地級(jí)城市，像華中、華南，縣級(jí)城市的覆蓋率達(dá)到了60%，尤其是華南地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鎮(zhèn)都有我們的網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者更方便購(gòu)買(mǎi)我們安華的產(chǎn)品。
第二是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們做了安華公司內(nèi)部整個(gè)事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，2007年我們對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商也進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，省一級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商都設(shè)立了市場(chǎng)部、家裝部，都設(shè)置了完善的營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)。地級(jí)城市基本都完善了公司的結(jié)構(gòu)，2007年我們對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的終端人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，組織了一次VIP高峰論壇，使我們整個(gè)安華系統(tǒng)，包括員工的素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)的理念做到了統(tǒng)一，機(jī)構(gòu)也越來(lái)越健全。
第三是2007年安華專(zhuān)賣(mài)店的提升，現(xiàn)在市場(chǎng)上的安華的市場(chǎng)形象，無(wú)論是裝修還是設(shè)計(jì)，檔次都名列前茅，2007年安華從產(chǎn)品來(lái)講，產(chǎn)品的配套更豐富，產(chǎn)品線(xiàn)更長(zhǎng)，高、中、低檔各種層次的產(chǎn)品更適合消費(fèi)群體，產(chǎn)品更具使用性。安華的浴室柜，浴缸，龍頭衛(wèi)浴產(chǎn)品也在這個(gè)行業(yè)中取得了強(qiáng)勢(shì)的地位。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，您覺(jué)得安華還有哪些方面有待進(jìn)一步提升？2008年您給自己和安華定的目標(biāo)是什么？可以透露一些嗎？
【劉廣仁】：安華是一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)不久的品牌，在2007年我們市場(chǎng)的地位有了進(jìn)一步的提升，我們計(jì)劃在2008年在全國(guó)省會(huì)城市建設(shè)30個(gè)500平方米的安華衛(wèi)浴風(fēng)尚館，通過(guò)大氣的終端形象來(lái)提升安華的品牌形象和品牌地位。我們要在產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的款式以及產(chǎn)品概念上有很大一部分提升，安華衛(wèi)浴要成為一個(gè)高品質(zhì)衛(wèi)浴的代名詞，讓消費(fèi)者能夠買(mǎi)的更實(shí)惠，用的更放心，讓更多消費(fèi)者使用更有品位的安華衛(wèi)浴產(chǎn)品。在品牌推廣上，我們也會(huì)做一些升級(jí)，尤其是加大推廣力度。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：2007年安華登陸央視多個(gè)頻道，并且結(jié)合產(chǎn)品還有服務(wù)打造自己的高端品牌形象，2008年是奧運(yùn)年，您怎么看待奧運(yùn)年對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)的影響？安華會(huì)不會(huì)結(jié)合奧運(yùn)推出一些新產(chǎn)品或者推廣措施？
【劉廣仁】：安華整體的銷(xiāo)售量要在2007年的基礎(chǔ)上增加50%以上，這個(gè)目標(biāo)是可以達(dá)到的，從工程的角度講，2007年已經(jīng)簽了合同還沒(méi)有開(kāi)始的工程，已經(jīng)有了1千多萬(wàn)的工程量。而且要建立30個(gè)風(fēng)尚館，一個(gè)風(fēng)尚館可以增長(zhǎng)幾百萬(wàn)的銷(xiāo)量，2008年在網(wǎng)點(diǎn)上將增加40個(gè)以上，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，2008年推出六個(gè)系列的新產(chǎn)品，可以很大的拉動(dòng)我們市場(chǎng)的銷(xiāo)售量。2008奧運(yùn)對(duì)各行各業(yè)都有機(jī)會(huì)，或者是打著奧運(yùn)的牌子或者是擦邊球。安華也會(huì)做一些和奧運(yùn)有關(guān)的活動(dòng)。
安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：很多人都很熟悉“安華衛(wèi)浴，源自北美的衛(wèi)浴風(fēng)尚”，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，您怎么理解安華的這種理念？2008年安華將從哪些方面著手，繼續(xù)打造自己的高端品牌形象？
【劉廣仁】：安華是中國(guó)和加拿大的合資公司，我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品幾乎都是北美風(fēng)格，比較簡(jiǎn)約、大氣、舒適、環(huán)保、健康。我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，把北美的空曠、舒適、健康、科技、人文的文化，對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的理解以及追求，融合到我們的產(chǎn)品中去，像我們?cè)O(shè)計(jì)的座便器，全部都是加強(qiáng)型的，這些產(chǎn)品使用起來(lái)更舒適。還有我們新投產(chǎn)的一些產(chǎn)品，從環(huán)保的角度也好，或者是從沖水，或者是在安裝和維修等方面都加強(qiáng)了檢測(cè)，讓消費(fèi)者真正使用的方便。使消費(fèi)者在安裝、使用、售后服務(wù)中會(huì)真正體會(huì)到安華的北美風(fēng)情和高檔品質(zhì)。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：2008年是奧運(yùn)年，您怎么看待奧運(yùn)年對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)的影響？
【劉廣仁】：2008年是奧運(yùn)年，前半年對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)的需求刺激可能有拉動(dòng)，但是7、8、9月肯定是淡季，因?yàn)槟菚r(shí)候大家看的是奧運(yùn)會(huì)，北京6月份的時(shí)候，在建的工程可能都要完工了，影響會(huì)比較大。在其他的城市，影響不是很大，可能還有拉動(dòng)作用，為什么這么講？國(guó)家借助奧運(yùn)會(huì)展示自己在國(guó)際上的形象，各地政府也會(huì)借助奧運(yùn)這個(gè)東風(fēng)來(lái)興建一些工程，所以我認(rèn)為在其他地區(qū)，對(duì)衛(wèi)浴的銷(xiāo)售是一個(gè)拉動(dòng)作用。在北京地區(qū)，前半年肯定是有拉動(dòng)作用的，后半年可能會(huì)進(jìn)入淡季。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：根據(jù)您多年的衛(wèi)浴行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和您自己的一些觀察，您覺(jué)得2008年衛(wèi)浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)？
【劉廣仁】：2008年將更加激烈，衛(wèi)浴這個(gè)行業(yè)從2004年開(kāi)始洗牌，現(xiàn)在已經(jīng)有3到4年的時(shí)間，現(xiàn)在到了洗牌的尾聲，一個(gè)行業(yè)的洗牌大概是5年左右的時(shí)間為一個(gè)周期，從家電行業(yè)的發(fā)展歷史來(lái)看，2000年前后是行業(yè)的洗牌，差不多也有5年的時(shí)間，衛(wèi)浴行業(yè)的這一輪洗牌也快結(jié)束了，洗牌結(jié)束了之后就會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)的終端，像家電行業(yè)的國(guó)美，蘇寧等等，衛(wèi)浴行業(yè)中的像百安居（查看地圖）、紅星美凱龍（查看地圖）、居然之家（查看地圖）等等這些強(qiáng)勢(shì)的終端出現(xiàn)，行業(yè)的洗牌是非常重要的，比如國(guó)家對(duì)環(huán)保的要求、節(jié)能減排政策，原材料的漲價(jià)等等都會(huì)帶來(lái)新一輪洗牌，品牌將會(huì)成為稀缺資源，品牌的集中度越來(lái)越大，企業(yè)有了真正的品牌之后，市場(chǎng)會(huì)迅速膨脹。2008年衛(wèi)浴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：2008年新的勞動(dòng)法實(shí)施，將對(duì)衛(wèi)浴企業(yè)產(chǎn)生哪些影響？
【劉廣仁】：《勞動(dòng)法》實(shí)施體現(xiàn)了國(guó)家更關(guān)愛(ài)勞動(dòng)者，肯定對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)增加一些負(fù)擔(dān)，我相信隨著中國(guó)的勞動(dòng)市場(chǎng)制度逐漸規(guī)范和完善，企業(yè)也能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需求，這也是大的趨勢(shì)。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：2008年房地產(chǎn)的政策可能會(huì)有一些調(diào)整，是否對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)產(chǎn)生一定影響？
【劉廣仁】：房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)整對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)的影響不是很大，為什么這么說(shuō)？房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)整政策主要是針對(duì)炒房的人進(jìn)行調(diào)控，衛(wèi)浴產(chǎn)品是日常生活必需品，人們真正需要住房的時(shí)候，要有住房就要有衛(wèi)浴產(chǎn)品，所以住房政策調(diào)控對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求肯定有，但是影響不會(huì)很大。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：2007年安華推出了多項(xiàng)措施服務(wù)消費(fèi)者，比如“感動(dòng)365服務(wù)”工程，2008年將會(huì)通過(guò)哪些渠道或者措施來(lái)服務(wù)廣大消費(fèi)者？
【劉廣仁】：2007年安華推出了感動(dòng)365服務(wù)工程，2008年我們會(huì)全面鋪開(kāi)，一個(gè)是把感動(dòng)365工程做一個(gè)細(xì)化，變成對(duì)員工和服務(wù)人員的細(xì)則，再一個(gè)是推出感動(dòng)服務(wù)月。我們要求設(shè)計(jì)人員、銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)消費(fèi)者，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和使用感受，這樣對(duì)我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)以及銷(xiāo)售服務(wù)都會(huì)有很大幫助。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：經(jīng)銷(xiāo)商在衛(wèi)浴產(chǎn)品銷(xiāo)售中居于重要地位，是安華重要的戰(zhàn)略伙伴，2008年安華將會(huì)從那幾個(gè)方面來(lái)加大對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的支持力度？
【劉廣仁】：2008年積極加大廣告投放的力度，2008我們總部會(huì)另外投入大量資金來(lái)進(jìn)行品牌推廣，包括網(wǎng)絡(luò)、中央電視臺(tái)等等，我們還要協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做策劃，促銷(xiāo)活動(dòng)，借助風(fēng)尚館的開(kāi)業(yè)，公司拿出一定的產(chǎn)品進(jìn)行支持，也會(huì)和經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)論壇來(lái)進(jìn)行交流，2008年我們也會(huì)召開(kāi)兩期終端店長(zhǎng)的培訓(xùn)會(huì)議。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：在新的一年里，有沒(méi)有一些祝�；蛘呦Ｍ徒o安華的經(jīng)銷(xiāo)商？
【劉廣仁】：新的一年里祝愿經(jīng)銷(xiāo)商事業(yè)有成，家庭幸福！祝愿所有安華的消費(fèi)者，都能過(guò)上更高雅，更高尚的衛(wèi)浴生活！
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】：感謝劉總接受我們的采訪(fǎng)，謝謝！
