陶企應(yīng)如何精耕終端———從江蘇無(wú)錫新中源專賣店的成功經(jīng)驗(yàn)談陶企的終端建設(shè)
零售終端（店面）是企業(yè)的生命線，終端的建設(shè)從投資、服務(wù)到推廣過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都必須有針對(duì)性地精耕細(xì)作，才能獲得成功。
一、投資意識(shí)的轉(zhuǎn)變是成功根本
多半專賣店經(jīng)常埋怨廠家支持不夠﹑市場(chǎng)消費(fèi)能力差﹑高端品牌競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)等，很少思考用自己的長(zhǎng)處去攻擊對(duì)手的短處。相反，一些成功的專賣店老板總是在尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)，通過(guò)研究分析對(duì)方的弱點(diǎn)，學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。值得鼓勵(lì)的是他們不在埋怨中消極，而更多是積極主動(dòng)的想方設(shè)法去做大做強(qiáng)。
二、良好的店面形象及產(chǎn)品陳列是吸引消費(fèi)者購(gòu)買的利器
店鋪形象是品牌的視覺(jué)外觀表現(xiàn)，能直觀地表達(dá)出店鋪所經(jīng)營(yíng)服裝的類別、風(fēng)格等品牌元素。它包括店鋪空間設(shè)計(jì)（SI）、平面設(shè)計(jì)（VI）、產(chǎn)品陳列三方面。好店鋪的標(biāo)準(zhǔn)，不僅要符合品牌形象設(shè)計(jì)規(guī)范、產(chǎn)品風(fēng)格、品牌內(nèi)涵，更重要的是，形象要具有差異性，能跟周圍的其他品牌區(qū)分開(kāi)來(lái)，給消費(fèi)者造成一種強(qiáng)列的視覺(jué)沖擊力，產(chǎn)生深刻的記憶。所以在店鋪形象設(shè)計(jì)方面，不能硬搬先前制定的標(biāo)準(zhǔn)，而是需要實(shí)地考察店鋪?zhàn)陨砑爸車闆r，如人流方向、日照情況、周圍店鋪的風(fēng)格等，再按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
銷售的好壞，有40%取決于陳列。好的陳列能完美展示出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng)。陳列可分為主題陳列、促銷陳列、新品陳列等，根據(jù)不同的時(shí)機(jī)進(jìn)行不同的陳列，才能吸引消費(fèi)者，產(chǎn)生良好的銷售。
但據(jù)筆者所知，現(xiàn)在許多的陶瓷企業(yè)在店鋪形象設(shè)計(jì)上都很隨意，只是根據(jù)幾張尺寸圖來(lái)進(jìn)行布置，根本沒(méi)有考察店鋪所處的實(shí)際位置，更別說(shuō)是考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。
三、每月一次的市場(chǎng)調(diào)研是成功的開(kāi)始
不停地做市場(chǎng)調(diào)研工作，充分了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力、消費(fèi)們的價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)配備、生產(chǎn)周期、終端展示、店面形象、人員素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)等，通過(guò)仔細(xì)的分析研究，制訂一套進(jìn)攻方案。
四、終端形象的重視是成功前提
好展示是吸收顧客、促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)的外在動(dòng)力。江蘇無(wú)錫新中源專賣店經(jīng)銷商店面裝修設(shè)計(jì)時(shí)，親自守在設(shè)計(jì)師旁，共同商討設(shè)計(jì)方案，嚴(yán)格按公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)進(jìn)行裝修，并配置前衛(wèi)的裝飾品，員工服裝統(tǒng)一，體現(xiàn)終端整體形象。
