企業(yè)要想獲得成功，必須擁有適合自己特點的戰(zhàn)略，擁有滿足戰(zhàn)略實施要求的各類流程，擁有制定流程與實施流程的人才。從這個意義上講，決定企業(yè)成敗的關鍵因素就是人才。

   　 將人才培養(yǎng)專門化

   　 摩托羅拉自成立之初就清醒地認識到人才的重要性，并始終如一地將人才的開發(fā)作為公司運營的重要工作之一。

   　 早在20世紀70年代，為了應對當時的挑戰(zhàn)，摩托羅拉公司明確地將人才的培訓與培養(yǎng)提上了議事日程。為了配合企業(yè)科技領先的戰(zhàn)略，成立了摩托羅拉科技中心，將專業(yè)人才的培養(yǎng)與復合型人才的培養(yǎng)結合起來。

  　  80年代，摩托羅拉加快了人才培養(yǎng)的步伐，也加大了人才培養(yǎng)的力度，使人才的培養(yǎng)專門化，并成立了摩托羅拉大學，這是最早成立的企業(yè)大學之一。

   　 90年代，隨著勝任力模型的理念與實踐不斷深入人心，摩托羅拉為了更好、更有效地培養(yǎng)人才，在總部成立了資質能力中心，專門研究適合摩托羅拉戰(zhàn)略與業(yè)務發(fā)展的核心勝任力模型，并建立了相應的評價體系。

    　當歷史的腳步邁入21世紀的時候，摩托羅拉公司也面臨著戰(zhàn)略調整的新挑戰(zhàn)。為了更有效地提高復合型人才在某些特定專業(yè)方面的素質，摩托羅拉大學重新組合自己的資源，設立了五大學院，專門從事人才培養(yǎng)的研究和建設工作。

   　 摩托羅拉從90年代至今，人才培養(yǎng)實踐可分為三個階段：第一階段是1997年前，第二階段是1998-2005年，第三階段為2005年以后。其人才培養(yǎng)主要圍繞“核心領導力模型”和“CAMP項目”展開。

   　 在第一階段，為了有效地摸索出適合中國特色的人才培養(yǎng)體系，摩托羅拉高層領導經(jīng)過多方面的調研、標桿學習與討論，逐步形成摩托羅拉（中國）人才培養(yǎng)的核心領導力勝任力模型。此時的領導力勝任模型的主要內容包括戰(zhàn)略性思考、人才培養(yǎng)、人力資源與財務、團隊建設與團隊領導、業(yè)務開發(fā)、項目管理、企業(yè)文化與商業(yè)道德。

   　 CAMP (China Accelarated Management Program)是（摩托羅拉）中國管理人才加速培養(yǎng)項目的英文縮寫，此項目的設計就是要為具有高潛能素質的中國員工提供更多的職業(yè)發(fā)展機會，以便他們能夠在當前和未來的業(yè)務部門承擔更為重要的職責。

   　 CAMP項目第一階段的內容主要包括四大類別：課堂教學、實踐性學習、崗位輪調、輔導與指導。課堂教學分為三個階段完成，總課時量為四個星期；實踐性學習要求學員在本職崗位上與經(jīng)理人員、下屬共同完成一個實際的業(yè)務項目；崗位輪調要求學員在不同的國家完成不同的工作；輔導與指導貫穿于人才培養(yǎng)項目的整個過程，主要當事人就是被培養(yǎng)的管理人員與他的直接經(jīng)理，或者崗位輪調過程中負責對該員工進行監(jiān)管與考核的經(jīng)理人。

　    在第二階段，摩托羅拉的人才培養(yǎng)根據(jù)企業(yè)運營的環(huán)境變化和戰(zhàn)略調整作出不斷的創(chuàng)新，以滿足企業(yè)新市場、新業(yè)務發(fā)展的需要。調整后的能力模型簡稱為4E+1E的領導者勝任力模型。該模型將摩托羅拉領導人的核心勝任力分為五大范疇：眼力(Envision)、魅力(Energize)、魄力(Edge)、執(zhí)行力(Execution)、約束力(Ethics)。

    　根據(jù)摩托羅拉全球領導力模型的變化，并結合摩托羅拉中國人才培養(yǎng)的實際需求，公司對原有的領導人才培養(yǎng)項目進行了調整。修改與調整后的CAMP中層管理人才培養(yǎng)項目側重于中高級管理人員在企業(yè)扮演的四大角色所必須掌握的知識和技能。這四大角色是業(yè)務的規(guī)劃者、過程的管理者、員工的開發(fā)者、關系的營造者。

    　全新的領導人才勝任力模型

 　   2005年后，摩托羅拉的人才培養(yǎng)仍然堅持從戰(zhàn)略出發(fā)，根據(jù)戰(zhàn)略調整核心能力模型，根據(jù)能力模型來調整培養(yǎng)項目和計劃的系統(tǒng)方法。在這一階段，公司的戰(zhàn)略與企業(yè)文化內容都作了相應的調整。

    　摩托羅拉公司為了應對新的競爭環(huán)境，提出了“無縫移動”戰(zhàn)略。

   　 由于公司整體戰(zhàn)略的調整，使得公司的文化與價值觀也發(fā)生了相應的變化。摩托羅拉在堅持“操守完美”與“對人保持不變的尊重”這兩個核心理念的基礎上，進一步明確了摩托羅拉企業(yè)文化的5大價值觀：客戶導向、鼓勵創(chuàng)新、提升業(yè)績、堅持原則、一個摩托羅拉。

   　 摩托羅拉（中國）電子有限公司根據(jù)總公司的戰(zhàn)略以及相應的領導人才勝任力模型的變化，重新設置了適合摩托羅拉（中國）電子有限公司實際情況的人才培養(yǎng)項目（見圖一）。

    　本勝任力模型將領導人才的核心勝任力分為基礎能力（領導人才都應該具備的能力）和高級能力（主要針對高層領導人才的需要和特點）。從圖一可以看出，基礎能力主要針對初級和中級領導人才。在這個層次，公司對初級領導人才和中級領導人才在能力方面的要求和側重點都不一樣。例如，對于中級領導人才來講，除了具備初級領導人才應該具備的核心能力之外，更要培養(yǎng)以客戶為中心的思想和能力，提高變革管理的能力。

 　   初級領導人才的培養(yǎng)，注重知識和操作技能方面的培訓，對于中層領導人才的培養(yǎng)就應加大學習量，以及實踐環(huán)節(jié)和業(yè)務模擬環(huán)節(jié)。而高層領導人才培養(yǎng)，主要以自學和輔導以及業(yè)務模擬、案例分析、成功經(jīng)驗的分享為主，以便他們反復訓練和展示全方面的能力。